3904

powiedziałam sprowadza się to do utrzymywania właściwych relacji z innymi ludźmi, gdyż to dzięki nim zasoby te stają się dostępne. Osiąganie celów społecznych to przede wszystkim sztuka zachęcania, ustępstw, dyplomacji i altruizmu. Przyjemność osiągnąć możemy tylko wtedy, gdy nauczymy się stosować ogólnie przyjęte reguły życia społecznego i gdy będziemy umieli motywować innych do kontaktu z nami. Obszerny dział psychologii społecznej zajmuje się między innymi badaniem reguł i zachowań społecznych ustalonych przez setki lat rozwoju kultury. Studiując psychologie społeczną możemy się przekonać jak bardzo skomplikowane i złożone są zachowania człowieka w społeczeństwie. Ze względu na dużą różnorodność możliwych opcji, zachowanie każdego z nas jest w dużym stopniu nieprzewidywalne dla innych. Często nawet po latach znajomości zdarzyć się może, że ktoś zaskoczy nas nietypowym dla niego zachowaniem. O ile jednak wyjaśnianie zachowania naszych bliskich może być w miarę skuteczne, o tyle nieznajomi są dla nas zawsze zagadką. Psychologia społeczna wypełnia tę lukę - umożliwia nam zrozumienie szerszego kontekstu zjawisk społecznych, pokazując reguły, którym kierują się wszyscy ludzie w zróżnicowanych okolicznościach. Można powiedzieć, że składa się na nią skumulowane doświadczenie pokoleń uważnych obserwatorów (jakimi de facto są naukowcy).

Te specyficzne oczekiwania, które dotyczą postaw i zachowań są zawarte w wyraźnie sformułowanych regułach, które noszą nazwę norm społecznych. Normy mogą formułować sztywne przepisy dotyczące na przykład ubierania się członków danej grupy, od studentów do biznesmenów.

Przystosowanie się do grupy na ogół wymaga poznania zbioru norm społecznych.

Przestrzeganie norm grupy jest pierwszym krokiem do identyfikacji z tą grupą. Identyfikacja taka pozwala mieć jednostce poczucie udziału w prestiżu i władzy posiadanych przez grupę.

Raz ukształtowane normy grupowe mają tendencję do utrwalania się. Wywierają one silny wpływ na zachowanie jednostki, jeżeli ceni ona daną

2