Zastosowaniu powyższych zasad w działalności przedsiębiorstwa służy wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą międzynarodową ISO 9001:2000.
PREZENTACJA PRZEDSIĘBIORSTWA
Przedsiębiorstwo jest zarejestrowane w ewidencji działalności gospodarczej miasta Gdyni. Księgowość prowadzona jest w formie Ksiąg Handlowych. Od początku działalności prowadzi ją wyspecjalizowane w tej dziedzinie biuro rachunkowe.
Przedsiębiorstwo powstało 1 czerwca 1992r. w Gdyni. Jego właścicielem początkowo był wyłącznie Mirosław Czapiewski. Obecnie, od 1999 r., współwłaścicielem jest również żona właściciela - Gabriela Czapiewska. Wraz z rozwojem przedsiębiorstwa i wzrostem zatrudnienia wynajęto dwupokojowe pomieszczenie w biurowcu przy ul. Śląskiej w Gdyni.
Od roku 1997 przedsiębiorstwo działa na terenie nieruchomości mieszczącej się w Gdyni przy ul. Janowskiej 18.
Przedmiotem działalności przedsiębiorstwa jest przede wszystkim pośrednictwo handlowe oraz handel artykułami przemysłowymi, produkcja wyrobów dla przemysłu i budownictwa w kooperacji z innymi podmiotami gospodarczymi, usługi przedstawicielskie i agencyjne na rzecz kontrahentów krajowych i zagranicznych, obrót z zagranicą w ramach prowadzonej działalności oraz wynajem pomieszczeń biurowych.
Przedsiębiorstwo stale się rozwija i zwiększa obroty oraz zyski. W okresie swej działalności ugruntowało sobie stabilną pozycję na rynku, zdobywając Klienta rzetelnością świadczonych usług. Dowodem tego jest zaufanie i zadowolenie Klientów wyrażane stałą współpracą oraz posiadaniem przez MIRPOL wyłączności na sprzedaż artykułów i stałych wyłącznych przedstawicielstw na nasz kraj od kontrahentów zagranicznych.
Komunikacja wewnętrzna
Za określenie sposobów komuni kowani a się wewnątrz naszego przedsiębiorstwa i stworzenie klimatu współpracy odpowiada Właściciel. Informacje związane z realizacją zleceń przekazywane są zgodnie z procedurami sterowania w formie zleceń, dokumentacji poleceń oraz instruktażu ustnego. Komunikowanie się ma charakter bezpośrednich codziennych kontaktów, podczas któiych przekazywane są zarządzenia, polecenia, omawiany przebieg realizacji działań i bieżące problemy. Każdy pracownik może się spotkać z Właścicielem w dowolnych sprawach. Komunikacja między pracownikami odbywa się również w formie elektronicznej. W przedsiębiorstwie istnieje lokalna sieć komputerowa.
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Właściciel odpowiada za kształtowanie polityki personalnej, stworzenie odpowiedniego klimatu pracy, przyjmowanie pracowników i poziom icli kwalifikacji. Dyrektor Przedsiębiorstwa odpowiada za prowadzenie dokumentacji personalnej.
Szkolenia
Pracownicy, na podstawie analizy wykonywanej pracy, planów rozwoju przedsiębiorstwa i informacji o możliwościach szkoleniowych zgłaszają potrzeby szkoleniowe Właścicielowi. Właściciel analizuje zgłoszone potrzeby i możliwości przedsiębiorstwa. Na podstawie
2