stylu
homogeniczne - postrzegane Jako podobne pod względem funkcji I Jakości, ale różniące się ceną
heterogeniczne - postrzegane jako różniące się fasonem, kolorem, materiałem
c. produkty specjalne (towary epizodycznego zakupu) - produkty konsumpcyjne o unikatowych cechach lub cieszące się silną identyfikacją marki, w przypadku których znaczna grupa nabywców jest skłonna podjąć specjalny wysiłek aby go kupić
d. dobra nie spostrzegane - nieznane konsumentowi lub znane, ale potrzeba ich kupna ujawnia się tylko w szczególnych okolicznościach (suknie ślubne, części do naprawy samochodu)
Klasyfikacja produktów zaopatrzeniowych:
1. surowce i materiały - zostają całkowicie wykorzystane w produkcie wytwórcy:
a. surowce - produkty rolnictwa, leśnictwa 1 przemysłu wydobywczego
b. półfabrykaty i akcesoria - komponenty materialne (cement, żelazo, przędza) lub gotowe wyroby, które służą jako zespoły i podzespoły finalnego produktu
2. wyposażenie - dóbr. które stopniowo przenoszą swoją wartość na produkt finalny:
a. wyposażenie stacjonarne - budynki, maszyny I urządzenia, używane bezpośrednio do celów produkcyjnych
b. wyposażenie pomocnicze - ruchomy sprzęt fabryczny I biurowe. Nie staje się on częścią produktu, ale jest wykorzystywane w procesie jego produkcji
3. materiały pomocnicze - (paliwa, smary, farby.,,)
4. usługi dla wytwórców:
a. usługi zapewniające prawidłowe funkcjonowanie wyposażenia (Instalacja, naprawa,
konserwacja)
b. usługi usprawniające działalność producentów (przechowywanie, transport,
ubezpieczenie)
c. usługi doradcze (ekspertyzy techniczne, porady prawne, kształcenie i doszkalanie kadr)