117046

8.2. Cele i funkcje systemu ocen

Punktem wyjścia dla konstruowania systemów ocen jest zwykle postawienie sobie pytania: po co oceniamy? Odpowiedź na tak postawione pytanie wymaga jasnego określenia celów oceniania.

Precyzyjne sformułowanie celów jest warunkiem powodzenia prac nad zaprojektowaniem systemu ocen. Cele oceniania sprowadza się zwykle do dwóch grup:

1.    celów organizacyjnych, których realizacja jest podstawą podejmowania różnorodnych decyzji personalnych w zakresie:

o zatrudniania nowych pracowników, o przemieszczama pracowników wewnątrz orgamzacji, o planowania karier zawodowych.

o premiowania, nagradzania lub wyróżniania w inny sposób pracowników, którzy uzyskali najwyższe oceny, o stosowanie kar,

o zwalniania nieprzydatnych pracowników [ 1 ];

2.    celów psychospołecznych, których realizacja leży u podstaw kształtowania pożądanych przez pracodawcę zachowań i postaw pracowników poprzez codzienne lub okresowe dostarczanie informacji o ich sukcesach i błędach oraz szansach rozwoju zawodowego. Tego typu informacje zwrotne od osoby oceniającej są skutecznym sposobem utrzymywania wysokiego poziomu motywacji do codziennej pracy i określenia własnych perspektyw rozwoju w firmie.

Nowoczesne systemy oceniania powinny pełnić co najmniej dwie funkcje:

1.    oszacowania wyników pracy pracownika.

2.    wskazanie kierunków rozwoju ocenianego. Stąd ta diuga funkcja oceniania powinna być ściśle powiązana z planowaniem karier i sukcesji w przedsiębiorstwie oraz stworzeniem własnej kadry rozwojowej.

Realizując te dwie funkcje można osiągnąć następujące cele:

•    podmesienie efektywności pracy,

•    wzrost motywacji do pracy,

•    wzrost stopnia utożsamiania się pracownika z firmą,

•    poprawę w zakresie komunikowania się i stosunków na linii oceniający (przełożony) -podwładni,

•    planow anie rozwoju zawodowego pracownika.

Ważniejsze cele oceniania w powiązaniu z ftmkcjami systemu oceniania ewaluacyjną i rozwojową przedstawia poniżej tabela 17.

Tabela 17. Układ celów i funkcji oceniania

Cele organizacyjne

Wyniki pracy Przydatność pracownika Przeniesienia Nagrody i kary Zwolnienia

Obiektywny wymiar kariery

Sukcesja

Awansowanie

Szkolenia