117163

potrzeby fizjologiczne - są to pierwotne, podstawowe potrzeby ulokowane w dolnej części skali, wiążą się bowiem z przeżyciem biologicznym; należą do mcii głód, pragnienie itp. Zaspokojenie tych potrzeb oznacza, że pizestają być odczuwane przez pewien czas. potrzeby bezpieczeństwa - jest to grupa potrzeb bardziej złożonych, stanowiących motywację do określonych zachowań w celu osiągania coraz wyższej jakości życia (potizeba osobistego bezpieczeństwa, ochrona przed zagrożeniem itp.). Ponieważ pracownik w przedsiębiorstwie znajduje się w związku o cliarakterze podległości, to owa potrzeba dochodzi do głosu na przykład wtedy, gdy zachowanie przełożonych rodzi niepewność co do bezpieczeństwa jego pracy.

potrzeby społeczne - gdy już człowiek zaspokoił swoje potrzeby fizjologiczne i nie odczuw a obaw o fizyczne bezpieczeństwo, jego zachowanie zaczyna być motywowane potrzebami, które można by umieścić na jeszcze wyższym szczeblu. Mówimy tu o potrzebach społecznych (potrzeba przynależności do grupy, potrzeba towarzystwa, akceptacji ze strony rówieśników itp ). Grupa ludzi w^,spółpracujących ściśle ze sobą może być o wiele bardziej wydajna w^r osiąganiu celu przedsiębiorstwa niż podobna gmpa o luźnej strukturze, składająca się z jednostek.

potrzeba szacunku - jest to grupa najważniejszych potrzeb ludzkich w sytuacji kierowania zespołem pracowniczym. Są one również niezmienne ważne dla samego człowieka. Reprezentują potrzeby Ego. Można je podzielić następująco: a) potrzeby związane z samooceną człowieka: potizeba szacuriku. pewności siebie, niezależności, sukcesu, kompetencji, wiedzy, b) potrzeby związane z reputacją, jaką cieszy się człowiek w otoczeniu potrzeba pewnego statusu społecznego, uznania zasług, należnego szacunku ze strony innych. Potizeby tego rodzaju są izadko w pełni zaspokajane. Człowiek usiłuje je zaspokoić, gdy tylko zaczyna je odczuwać.

potrzeba samorealizacji - na samej góize skali znajduje się potizeba samorealizacji, czyli -mówiąc inaczej - potrzeba zrealizowania całego sw’ego potencjału, potrzeba nieprzerwanego samorozwoju, kreatywności w najszerszym rozumieniu tego słowa.

Życie w społeczeństwie wysoko uprzemysłowionym nie pozostawia wiele przestrzeni dla realizacji tego rodzaju potrzeb ludzkich (odczuw anych przez jednostkę raczej na pozionue podświadomym).

Wykorzystując poglądy Maslowa na kwestię motywacji. Douglas McGregor postawił lupotezę składającą się z laiku zasad, które dziś zdają się być nad wyraz trafne.

Na podstawie psychologicznych badań zachowania ukierunkowanego wywnioskował, że - aby w pełni wykorzystać swój potencjał (który w dużej mierze pozostaje ruewykorzystany) - człowiek potrzebuje przebudowy, tak aby uzmysławiał sobie swe zdolności do osiągnięcia profesjonalnej dojrzałości użytecznej dla organizacji.

Wybierając określony styl przywództwa oraz poszukując odpowiedruch bodźców placowych, musimy brać pod uwagę ewolucyjny rozwój potrzeb według skali Masłowa oraz zapewiiiać zawodowo motywacje, które lepiej odpowiadają potrzebom poczucia przynależności, posiadania statusu i samorealizacji.

Do podobnych wniosków co Maslow doszedł rówrueż Herzberg. Zauw'ażył między innymi, że wiele aspektów pracy, a mianowicie te. które są powiązane z umiej scowieruern pracy (płaca, bezpieczeństwo, procedury kontroli i kierowania itp.), nawet jeśli mają cliaiakter pozytywuy, przynoszą ruewielkie efekty.

Natomiast aspekty związane z zawartością pracy (jej charakter, odpowiedzialność, promocja zawodowa, uznarue itp ). jeżeli mają cliarakter pozytywny, stanowią źródło dużej satysfakcji. Pierwsze z ruch zwane są czynnikanu utrzymarua, ponieważ gwarantują zachowanie sytuacji niezbędnej normalności; drugie tworzą wydajną dynamikę motywacyjną i znane są jako czynniki motywacyjne. Pierwsze są odzwierciedleniem potrzeb umieszczonych na niższych szczeblach luerarclui Maslowa, drugie na wyższych.

Zarówmo w nuuernaniu Herzberga jak i Masłowa pracownik stara się utrzymać to, co ma, ale entuzjastyczna mobilizacja jest możliwa tylko w stosunku do tego. czego jeszcze nie osiągnął.

W badaniach nad fundamentalnymi potrzebami w związkach społecznych znaczący udział miał D. C. McClelland, który pogntpow'ał potizeby w tizy klasy:

potrzeba przynależności - Jest to potrzeba nawiązania i utrzymania stosunków o podłożu afektywnym z drugim człowiekiem, stania się częścią grupy r bycia akceptowanym.