117198

1.    docieranie do faktów —* badanie rynków,

2.    wyciąganie wniosków na przyszłość z wyników —> prognozowanie,

3.    wprowadzanie na rynek zmian,

4.    zarządzanie marką,

5.    decydowanie o ilościach —* planowanie finansowe,

6.    decydowanie o cenie —* polityka cenowa,

7.    przenoszenie towarów od miejsc wytworzenia do miejsca konsumpcji,

8.    sprzedawanie —» zarządzanie sprzedażą,

9.    przekazywanie za pomocą konsumpcji.

Proces zarządzania marketingowego musi obejmować uniwersalną procedurę postępowania obejmującą:

1.    misję i cele podmiotu,

2.    analizę sytuacji,

3.    cele marketingowe,

4.    wybór rynków docelowych,

5.    sformułowanie strategii marketingowej,

6.    wdrożenie i kontrolę.

Planowanie	Wdrażanie	Kontrola
Fonnułowanie planów	Realizacja	Pomiar wyników
strategicznych	planu	i Ocena wyników
1 Fonnułowanie planów
Marketingowych		l Podjęcie działań korygujących

Marketing operacyjny obejmuje organizacje dystrybucji, sprzedaży i politykę komunikacji z rynkiem, której celem jest informowanie potencjalnych nabywców i promocja wyróżniających cech produktu przy jednoczesnym obniżaniu kosztów informacji.

Marketing

Operacyjny	Strategiczny
Zorientowany na działanie	Zorientowany na analizę