117199

ZARZĄDZANIE MARKETINGOWE - całokształt zagadnień merytorycznych podporządkowanych realizacji celów rynkowych przedsiębiorstwa odpowiednio zorganizowanego zgodnie z logiką ogólnego zarządzania; to pewien system zintegrowany, złożony, logicznie ukształtowany wzorzec. Zarządzanie to pewien system dynamiczny. Zarządz. market, jest jakby ponad normalnym zarządzaniem.

PROCES - celowe jednorodne działanie skierowane na coś konkretnego

SYSTEM ZARZĄDZANIA MARKETINGOWEGO WG BLAIKA:

/. PODSYSTEM STRATEGICZNEJ WALIZ) SYTUACJI

Jest to pewna realna struktura, która zawiera w sobie pewne komponenty, elementy, którymi to komponentami są pewne obszary działalności na które przeds ma bezpośredni wpływ, oraz są pewne obszary, na które przeds. nie ma wpływu (niekontrolowane efekty działania). Komponenty są to procesy działania, polegające na np.: 1) analizie własnego potencjału (SWOT) w realizacji z sytuacji charakterystyczną dla konkurencji. 2) analiza możliwości i zagrożeń (ryzyka i szans) tzn. odnosimy nasze cele dzialaln. nie tylko do celów' przedsięb. ale również oceniamy je przez pryzmat zmian zachodzących w otoczeniu.

Oprócz patrzenia na system jako zbiór komponentów widzimy w nim również różne metody, kryteria działania i oceny. Narzędziami są tu głównie : a) metody portfolio, b) łańcuch wartości - system dostarczania wartości na rynku, c) cykl życia prod., postępu, przedsięb.. segmentu.

II PODSYSTEM MARKETINGU STRATEGICZNEGO którego istotą jest identyfikacja celów i urealnianie ich, a przede wszystkim istotą jest wykreowanie sensownej koncepcji market, (modelu programu działania), która mieści w sobie :

1.    Cele market.

2.    Alternatywne rozw. strateg.

3.    Alternatywne kompozycje w zakresie instrumentarium market.

Ucieleśnieniem, odzwierciedleniem postępowania zmierzającego do stworzenia koncepcji mark. jest stworzenie planu strateg, (ma dobrą podbudowę i wyraźne zalecenia). Ważny jest tu problem określenia misji przeds. czyli wizerunku z punktu widzenia uwarunkowań zewu. (jaka jest rola firmy w stosunku do innych przeds. lub innych instytucji). Misja to cel kierunkowy, który wyznacza trend rozwojowy i wymusza podporządkowanie wszystkich rozwiązali temu trendowi. Powstaje tu problem jak konieczność identyfikacji całej stmkt. przedsięb. z tą misją (personifikacja) i sformułowanie generalnej zasady działania.

Na podst. celów kierunkowych, misji... budowane są cele przeds. (o charakrt. ekonomicznym, finansowym, iynk., społecz. i ich kombinacji).

Cele są umiejscowione w piramidzie, gdzie istotną rolę odgrywają cele market.

Przeds. buduje pewnie programy działania - opcje strateg.. Im więcej takich opcji - sensownie skonstruowanych- tym lepiej świadczy to o przeds., że ma ono lepiej zorientowany system analizy i prognozy (podstawa rozstrzygnięć w ramach market, strategicznego).

Różne opcje market, trzeba potem rozszyfrować, czyli ustalić, która z tych opcji jest najlepsza w danym momencie, a która może być lepsza w innych okolicznościach. Tizeba więc stworzyć pewne ramówce w^anuiki funkcjonowania realizacji tych strategii. Ramowe ustalenia są potem rozpisywane i rozwiązywane w ramach tzw market taktycznego (bardziej szczegółowego).