117274

-    śledzenie opinii publicznej, oczekiwań otoczenia względem organizacji lub szeregu organizacji tego samego typu. badanie stopnia akceptowania organizacji przez otoczenie, nastawienia i zachowania otoczenia względem organizacji

-    uzupełnianie wiadomości otoczenia na temat celów, polityki, zasad postępowania, interesów, racji organizacji

-    pozyskiwanie, zrozumienia i rozumienia dla spraw i racji organizacji

-    zapoznawanie otoczenia z produktami organizacji

-    poprawa stosunków z wpływowymi osobami w instytucjach, władzach z reprezentantami opinii publicznej, środowiskami opiniotwórczymi

-    dostosowywanie działalności, zasad postępowania, polityki do oczekiwani otoczenia

Grupy celowe PR

-    agendy iządowe (regulujące)

-    sądownictwo i parlamentarzyści

-    klienci firmy

-    dystrybutorzy produktów'

-    stowarzyszenia handlowe

-    banki, towarzystwa ubezpieczeniowe

-    opinia międzynarodowa

-    społeczności lokalne

-    dostawcy i kontrahenci

-    konkurenci

-    inwestorzy

-    udziałowcy

-    mass media (prasa, radio, telewizja)

-    pracownicy

-    rodziny pracowników

Zadania PR

-    bada

-    monitoruje

-    analizuje wpływ polityki instytucji na otoczenie

-    korekta tej polityki, która żle wpływa na opinię publiczną lub działanie instytucji

-    doradzanie kierownictwu

-    ustalenie i podtrzymywanie komunikowania się między instytucją a otoczeniem

-    zachowanie na zewnątrz i wewnątrz przedsiębiorstwa

-    podtrzymywanie nowych korzystnych relacji

Sfery zadaniowe PR

1.    Reputacja, jej ochrona i poprawa

2.    Służba informacyjna

-    pełne, wyczerpujące, uczciwe, szybkie i odpowiedzialne informacje o tym czym zajmuje się firma

-    dostarczanie mass mediom pełnego wsparcia informacjami, materiałami źródłowymi, danymi, ilustracjami na każde zapotrzebowanie dziennikarza

-    tworzenie i wspieranie grup dziennikarzy zajmujących się daną dziedziną

-    reagowanie na to co się dzieje w mass mediach w sprawne fumy

-    przekazywanie publicznego uzasadnienia dla wszystkich poczynań fumy i upowszechnianie tego uzasadnienia

3.    Komunikowanie marketingowe

4.    Relacje inwestycyjne