118822

■ substytucyjnych => gdy klienci banku nabywają usługi innych banków

■ komplementarnych => jeśli nowa usługa sprowadza do banku nowych klientów

Kalkulacja cen substytutów

■    powinna podnieść łączną rentowność uwzględniaj ąc zróżnicowane zapotrzebowanie klienta

■    Polega na różnicowaniu cen produktów bankowych przy jednoczesnym podniesieniu wolumenu (skali produkcji)

■    Wolumen produkcji można podnieść poprzez;

-wiązaną sprzedaż produktów połączoną z obniżką ceny usługi wiodącej

-kalkulację ceny dla całego pakiem usług

■    Opiera się na wykorzystaniu metod popytowych

=> innowacyjności => cena wysoka => cena niska => aby przejąć rynek

Zadania polityki cenowej usług substytucyjnych

■    przyciąganie klientów do usług potencjalnie bardziej rentownych,

■    pozyskiwanie nowych klientów, którzy w przeciwnym razie nie korzystaliby z żadnego z substytucyjnych produktów.

■    zachęcanie klientów do zmiany dotychczasowych usług na ich substytuty, któiych świadczenie jest dla banku mniej kosztowne lub z innych powodów bardziej korzystne.

■    utrzymanie dotychczasowych klientów, którzy z braku wprowadzonego substytutu, przenieśliby się do innego banku

Banki mogą:

■    różnicow ać ceny

■    rozbijać ceny

■    kalkulować ceny uśrednione

Różnicowanie cen