119100

Przedmiot: Nowoczesne technologie sprzedaży (wykłady)

Semestr VI

Finanse i Rachunkowość

Rok akademicki 2011/2012

Dr R. Wolny    Autor notatki: Krzysztof Podgórski

•    Wiąże się z procesem obsługi klienta oraz technikami sprzedaży

0 Sklep Merlin jest najstarszym polskim sklepem internetowym o Jeśli nie ma możliwości komunikacji ze sklepem przez telefon tylko jedynie za pomocą e-maila to pojawia się problem o W Polsce jest ok. 8800 sklepów internetowych, najmniej spenetrowanym segmentem jest żywność 8. Sfinalizowanie transakcji:

•    W handlu detalicznym na tym etapie sprzedaży istotną rolę odgrywa technika inkasa. Coraz powszechniejsze jest stosowanie w handlu kas elektronicznych, które:

o Rejestrują wielkość sprzedaży według działów, grup towarowych, artykułów, o Rejestrują liczbę transakcji

9. Projekt - centrum handlowe 24; Auchan w Radzionkowie - skład grupy;

•    U) Katarzyna Pabianczyk - grupa 07

•    (2) Anną Więęzęrek - grupa 0$

•    (3) Agnieszka lania - grupa 05

•    (4j.Krzy^z.tQlE.Qdflórskj^-grjjp.a_Q.5

•    (5) Anna Piotrkowska - grupa 02

•    (6) Tomasz Rozkoszny,grupąj0.5

•    (7) Paweł Sołtysik - grupa 05

•    (8) Tomasz Ślęzak - grupą 05

2