119097

Finanse i Rachunkowość Przedmiot: Nowoczesne technologie sprzedaży

(wykłady)

Rok akademicki Semestr VI

2011/2012

Dr R. Wolny Autor notatki: Krzysztof Podgórski

28.03.2012

Wykład 5

Temat: Sprzedaż pozasklepowa.

1. Terminarz:

• 23.05.2012 - kolokwium zaliczeniowe

• 3Q.Q5.2Q12 - wpisy

• 20.04.2012 - odrabiamy wykład &

• 18.04.2012 - oddajemy projekt na pendriye

2. Podstawowe rodzaje sprzedaży pozasklepowej:

• sprzedaż bezpośrednia

• sprzedaż wysyłkowa

• sprzedaż z automatu

3. Sprzedaż bezpośrednia:

• Forma detaliczna poza siecią sklepową

• Oferowanie dóbr i usług bezpośrednio konsumentom,

o na zasadach kontaktów indywidualnych, o zazwyczaj w domu klienta, o miejscu pracy o lub w innych miejscach, o poza stałymi punktami sprzedaży detalicznej.

• Np. żywność

o Warzywa o Jajka o Lody

o Mleko w butelce pod drzwi, - ale to kiedyś

• Dzisiaj jest źle postrzegana - niektóre rzeczy były bezpośrednio bezużyteczne

4. Sprzedaż bezpośrednia:

• Ideą sprzedaży bezpośredniej jest zaopatrzenie klientów w produkty z pominięciem pośredników (hurtowników i detalistów)

o Klient - otrzymuje produkt taniej, oraz bez wychodzenia z domu o Sprzedawca - obniża koszty działalności - nie płaci za lokal, energię, itp.

5. Sprzedaż bezpośrednia - zalety:

• Szybkie przekazanie informacji o produkcie, jego właściwościach, warunkach zakupu itp.

• Bezpośrednie pozyskiwanie informacji o potrzebach, preferencjach odbiorców, itp.

• Bezpośrednie porady, instrukcje, wyjaśnienia, prezentacje

• Kształtowanie pozytywnego wizerunku przedsiębiorstwa

6. Sprzedaż bezpośrednia:

• Sprzedaż przypadkowa (door to door)

• Kontakt z polecenia, albo przez rekomendację

• Spotkania publiczne

7. Postawy wobec sprzedaży:

8. Sprzedaż bezpośrednia:

• Jakie produkty powinny być oferowane przez sprzedawców bezpośrednich w Polsce?

o Np. Pieczywo o Np. Mleko

• Jakich produktów nigdy nie będzie można kupić od sprzedawców bezpośrednich?

o Np. Zabawki z sex schopu ( gumowe lalki)