121385

Znak towarowy - handlowy, ochronny - marka lub jej część prawnie chroniona i stanowi wyłączną własność sprzedawcy.

Wszystkie znaki towarowe są markami, ale nie każda marka jest znakiem towarowym.

Korzyści ze stosowania marek dla konsumentów:

-    identyfikacja produktu

-    stała dobra jakość

-    zapewnienie porównywalnej jakości bez względu na miejsce zakupu produktu

-    satysfakcja psychologiczna

-    udoskonalenia produktów markowych

-    wygoda zakupu

Korzyści ze stosowania marek dla sprzedawcy:

-    zróżnicowanie produktu

promocja danej marki umożliwia kontrolę rynku stymulacja powtarzalności sprzedaży produktu

-    stymulacja popytu

-    ułatwia utrzymanie przewagi nad konkurentami

Cechy dobrej marki

-    krótka i prosta

-    łatwa do odczytania

-    łatwa do rozpoznania i zapamiętania

-    przyjemna w brzmieniu i odczytaniu, nie może budzić wątpliwości , możliwa do wymówienia i zapisania w wielu językach

-    kojarząca się ze współczesnością

łatwa do wykorzystania na opakowaniu i etykieta prawnie dozwolona

-    sugeruje korzyści

-    łatwa do zastosowania we wszystkich nośnikach

Nazwa marki nie może być podobna do nazwy marki używanej przez konkurencję, nie może być obraźliwa, o nieprzyzwoitym lub negatywnym brzmieniu lub skojarzeniach.

Budowanie znajomości marki

1.rozpoznanie marki, klient odróżnia markę od innych

zachowania wobec rozpoznania: