(czy warto dla zdobycia doświadczenia zawodowego poświęcić na studia) Są to problemy niestrukturalne.
Problemy niestrukturalne - to problemy nie poddające się algorytmizacji, lub takie, do rozwiązywania których brakuje dostatecznej wiedzy, lub danych.
Decydent - osoba która stara się rozwiązać dany problem poprzez wydaje decyzji jest decydentem, czyli podmiotem decyzji.
Rolą decydenta jest dostrzeżenie problemu, jego rozpoznanie i w końcu rozwiązanie poprzez podjęcie decyzji.
Decydent aby móc zweryfikować skutki decyzji musi określić jej cel, zarówno gdy ma on charakter jakościowy (tzn. można go w pełni osiągnąć lub nie można wcale) jak i ilościowy (gdy cel można osiągnąć częściowo, tzn. w jakimś procencie)
Problemy decydentów - problemy z jakimi spotykają się inżynierowie/decydenci mają swoją specyfikę, która wpływa na projektowane tworzone i wykorzystywane oprogramowanie. Charakteryzują się one następującymi cechami.
1. Dynamika. Warunki, w jakich decyzja jest podejmowana, są wynikiem całej przeszłej historii i są powiązane z przyszłością. Ogromna zmienność otoczenia, a co za tym idzie warunków podejmowania decyzji, utrudnia algorytmizację procedur. Dynamika środowiska może być uwzględniona jawnie, już na etapie sformułowanie problemu lub niejawnie, przez wprowadzanie odpowiednich ograniczeń.
2. Trójwymiarowa przestrzeń nieograniczona. W wielu problemach technicznych, nie dotyczących bezpośrednio środowiska, istnieją ściśle określone granice, w jakich zachodzi badany eksperyment. Jednak w przypadku organizacji i zmiennego otoczenia trudno jest jasno wskazać wszystkie czynniki oddziałujące na procesy decyzyjne. Przykład zmienna losowa w ekonometrii.
3. Okresowość. W zarządzaniu i planowaniu wiele zjawisk występuje okresowo, cyklicznie, powtarzalnie. Niektóre mają długi czas powtarzania się, np. niektóre zjawiska hydrologiczne, związane z plamami na Słońcu, które pojawiają się co jedenaście lat. Inne są ściśle związane z cyklem pór roku, czy cyklem dobowym (np. temperatura gruntu). W przypadku sprzedaży zauważalne jest to w sezonowości sprzedaży napojów lub lodów.
4. Przypadkowość. Związana z nieprzewidywalnością zjawisk. Np. kryzys finansowy, trzęsienie ziemi.
5. Duża liczba danych. Szum informacyjny wymaga dokładnego selekcjonowania informacji z którymi się stykamy. Dla decydentów stanowi to problem i wymaga określania jakości informacji oraz jej wiarygodności. Z punktu widzenia informatyki problem ilości danych w organizacji związany jest z koncepcją hurtowni danych.
Rodzaje decyzji - ilość podmiotów decyzyjnych.