123984

otwartej na domysły, plotki i niedomówienia.

-lepszej motywacji pracowników, oraz do zwiększenia stopnia identyfikacji członków organizacji z jej celami.

WADY

-niebezpieczeństwo ujawnienia przez pracowników niektórych istotnych informacji konkurentom np. dotyczącej nowej strategii firmy, przygotowanej produkcji nowych wyrobów.

-możliwość przekształcenia się niektórych spotkań informacyjno-dyskusyjnych z załogą w niekontrolowanych pretensji, krytyki, zarzutów i ataków personalnych.

-słabą percepcji i czytelnictwo większości komunikatów pisanych, takich jak biuletyny, tablice informacyjne. ZARZĄDZANIE PRZEZ ZDARZENIA

Zarządzanie przez zadania polega najogólniej mówiąc na formułowaniu przez kierownika konkretnych i mo-bilizijących zadań rzeczowych oraz na zlecaniu ich do wykonania podwładnym wraz z określeniem terminów ich realizacji. Każdemu zadaniu ustala się na ogół normę (granicę) czasu w którym zadanie ma być wykonane.

Do zalet techniki ZPZ należy zaliczyć:

-    dobre wykorzystanie czasu pracowników wykonawczych, a w związku z tym wzrost wydajności pracy,

-    wzrost sprawności organizacyjnej kierowników.

-    eliminację procesu „zapominania" celów i zadań,

-    większą troskę kierowników o realizację celów firmy.

Spośród wad techniki ZPZ należy wskazać na:

-    większą skłonność do autokratycznego stylu kierowania.

-    trudności z oszacowaniem czasu trwania poszczególnych zadań,

-    konfliktogenność wywołaną nadmiarem zadań zlecanych pracownikom.

ZARZĄDZANIE PRZEZ INNOWACJĘ

Zarządzanie przez innowacje zmierza do rozwoju przedsiębiorstwa przez wprowadzanie szeroko pojętych zmian (usprawnień, udoskonaleń, innowacji) przede wszystkim w przełomowych obszarach działal-ności firmy.

Do zalet techniki zarządzania przez innowacje należy zaliczyć:

-    sprzyjanie bądź wręcz wymuszanie postępu, a przez to rozwoju przedsiębiorstwa.

-    aktywizację absolutnie wszystkich członków organizacji oraz skupienie ich wokół wspólnego celu. jakim jest rozwój firmy.

-    rozwój osobisty pracowników przez permanentne samokształcenie i doskonalenie zawodowe oraz podnoszenie kultury organizacyjnej przedsiębiorstwa.

-    przed podnoszenie walorów i zdolności konkurencyjnej przedsiębiorstwa dzięki potrzebie stałego obserwowania poczynań konkurentów i reakcji klientów oraz konieczności permanentnego wdrażania nowości.

Spośród wad i mankamentów techniki ZPI należy wskazać na:

-    obiektywne trudności związane z przełamywaniem oporów, przyzwyczajeń i tradycjonalizmu w sposobach działania pracowników,

-    ryzyko niepowodzenia towarzyszące zwykle wdrażaniu wszelkich inno-wacji,

-    niecierpliwość autorów innowacji i decydentów w procesie oczekiwania na spodziewane efekty.

-    konieczność wspomagania techniki ZPI dodatkowo innymi technikami zarządzania, zwłaszcza technikami motywacyjnymi.

ZRZĄDZANIE PRZEZ DELEGOWANIE UPRAWNIEŃ

Naczelną zasadą leżącą u podstaw zarządzania przez delegowanie uprawnień jest przekazywanie innej osobie, na niższym szczeblu zarządzania części formalnej władzy i odpowiedzialności za wykonanie określonych zadań.

Delegować należy przede wszystkim zadania oraz kompetencje rutynowe i operatywne, ale nie zadania strategiczne. Zalety ZPD:

-odciążenie przełożonych zwłaszcza od wykonywania działań rutynowych i powtarzalnych na rzecz rozwiązywania problemów strategicznych, a także ewentualnego przejmowania zwiększonych obowiązków od kierowników wyższego szczebla.

-poprawę jakości podejmowanych decyzji (decyzje podejmowane są przez osoby kompetentne, zajmujące stanowiska usytuowane bliżej procesów realizowanych).

-przyspieszenie procesu podejmowania decyzji Wady techniki ZPD:

-zbiurokratyzowanie organizacji

-nadmierna stabilizacja rozwiązań strukturalnych

-potencjalną konfliktogenność wynikająca z niechęci delegowania uprawnień przez kierowników oraz niechęci do jej przejmowania przez podwładnych,

ZRZĄDZANIE PRZEZ WYJĄTKI (odchylenia)

Istota systemu ZPW jest identyfikacja ..wyjątków" (odchyleń), czyli właśnie tego. co odbiega od obowiązujących standardów, planów, wzorców, norm i rutynowych zachowań organizacyjnych oraz oparty na wyjątkach systemu informacji i decyzji w organizacji. W ZPW duży nacisk kładzie się na właściwy przepływ informacji.

Zalety ZPW:

-Oszczędza czas pracy kierownictwa, zwłaszcza wyższych szczebli zarządzania, głównie dlatego, że jest ono informowane o problemach ..dołów" organizacji w sytuacjach naprawdę wyjątkowych, wyraźnie zdefiniowanych i przekraczających kompetencje i możliwości działania wszystkich niższych ogniw zarządzania,

-umożliwia koncentrację pracy kierownictwa naczelnego na problemach typu strategicznego i rozwojowego oraz tylko na tych wyjątkach, które zostały zastrzeżone do rozwiązywania przez wyższe szczeble zarządzania -pozwala na oddzielenie spraw istotnych od spraw drugorzędnych,

Wady ZPW:

-Trudności w jednoznacznym i stabilnym podziale zadań miedzy kierownikami a podwładnymi,

-niecierpliwość kierowników, którzy próbują interweniować i integrować w działalność swoich podwładnych,

-większa skłonność kierowników do identyfikowania „wyjątków" negatywnych prowadząca do zaprzepaszczenia pojawiających się także szans i okazji.