Interakcje przebiegają w ramach struktur społecznych, w których duże znaczenie mają grane przez ludzi role. Kierują oni emisją swoich gestów, tworząc w ten sposób role dla siebie oraz aktywnie odczytują gesty innych, aby poznać z kolei budowane przez nich role. Proces ten jest możliwy dzięki temu, że ludzie posiadają w swoich zasobach wiedzy inwentarze ról i korzystają z nich, kiedy tworzą rolę dla siebie bądź interpretując gesty innych.
Klasyfikakcja, kategoryzacja, stereotypy: służą do przetwarzania nadmiaru informacji
Anatomia interakcji : inicjacja(przywitanie), treść właściwa(rozmowa), etap żaka ńczający (pożeg na n ie)
6. Interakcja i rola w koncepcji dramaturgicznej (Erving Goffman)
Odgrywamy swoje role na scenie(np. uczelnia). Posługujemy się gestami, rekwizytami (ubranie). Nie mamy wpływu na dekoracje (społeczny kontekst) i oświetlenie(otoczenie). Kulisy- miejsce przygotowania do roli, można tam swobodnie się wypowiadać( np. dom). Publiczność (studenci) nie bierze udziału w interakcji, aleją obserwuje.
7. Dane wizualne w badaniu interakcji społecznych Gesty - werbalne i niewerbalne. Postawa - zamknięta i otwarta