Efektywność wg Druckera - robić coś właściwego, we właściwym czasie i właściwym miejscu.
Kierowanie a przywództwo
Władza podlega stopniowaniu. Pierwszym stopniem jest władza przez nadanie. Jest to władza płytka. Motywacja oparta na karze i nagrodzie.
Przywództwo - uważanie wpływu charyzmy, ideologii na grupę, którą się kieruje. Przywództwo jest wyższym stopniem władzy.
Przywództwo - jest oddziaływaniem na zachowania innych ludzi Jest to rodzaj społecznego wpływu, który pojawia się wówczas, gdy jedna osoba - przywódca - jest zdolna do powodowania pożądanego przez siebie zachowania kogoś innego kto ulega mu z powodu więzi jaka ich łączy, z powodu społecznego stosunku, jaki zachodzi między nimi. Przywództwo wiąże się:
• z pewnymi szczególnymi cechami i zachowaniami osoby, której inni skłomu są zaufać i podporządkować;
• z pewnymi cechami, potrzebami, interesami, celami tych, który mu podlegają.
Grupowe determinaty zachowania oruanizacy metro
Osoba * środowisko społeczne = zachowanie organizacyjne Zachowanie organizacyjne jest funkcją ciągłego wzajemnego oddziaływania, jakie zachodzi między jednostką ludzką, a środowiskiem społecznym.