10. ŁAD - każda rzecz i każdy człowiek powinny być we właściwym miejscu i we właściwym czasie. Ludzie powinni być na tych stanowiskach, które są dla nich najodpowiedniejsze.
11. ODPOWIEDNIE TRAKTOWANIE PERSONELU - kierownik powinien odnosić się do podwładnych w sposób przychylny i sprawiedliwy.
12. ZASADA STABILNOŚCI PERSONELU - duża fluktuacja pracowników niekorzystnie wpływa na sprawność funkcjonowania organizacji.
13. INICJATYWA - podwładni powinni mieć swobodę w tworzeniu i realizacji swoich planów, nawet jeśli mogą stąd wynikać pewne pomyłki.
14. ESPRIT DE CORPS - duch koleżeństwa. Sprzyja poczuciu przynależności do zespołu zapewni organizacji duch jedności. Wg Fayala, sprzyjają temu nawet dobre wyniki. Np. Fayal proponował porozumienie się ustne zamiast pisemnego, kiedy tylko jest to możliwe.
KLASYKA - Taylor, Fayol;
NEOKLASYKA - Elton Mayo;
WSPÓŁCZESNOŚĆ
Wiele zagadnień i twierdzeń z klasyki zostało przeniesionych i rozwijanych w Neoklasyce, a w chwili obecnej - we Współczesności - badamy i rozwijamy tezy z Klasyki i Neoklasyki.
Pytanie - „czy istnieje zależność przyczynowo - skutkowa - warunki środowiska pracy a wydajność?".
Eksperyment jaki przeprowadził Mayo wyglądał następująco - wziął grupę roboczą pracującą w trudnych warunkach środków pracy i przeniósł ich do dobrych warunków. Skutek - wzrosła wydajność - sprawa oczywista. Ale po jakimś czasie cofnął tą samą grupę do pierwotnych trudnych warunków i okazało się - że wydajność nie spadła.
Od czego to zależało, że wydajność nie spadła. Okazało się, że podstawowym czynnikiem dotyczącym wzrostu wydajności jest ludzkie podejście do pracownika - zastosowanie innych, lepszych warunków kierowania:
1. styl ludzki;
2. Kierownik pytał się pracowników i doradzał z ich doświadczenia, pracownik poczuł się doceniony, partycypował w zadaniach, została doceniona inicjatywa;
3. kontaktowanie się pracowników w trakcie wykonywania pracy. Teraźniejsze badania „stosunki międzyludzkie":
- w neoklasyce;
- sprowadza się do humanizowania się pracy.
Współczesność zawiera wszystkie ruchy wcześniejsze:
Różne szkoły:
- fenomen podejmowania decyzji
- matematyczna;
- ekonomiczna;
- podejście systemowe.