50063

Rozpiętość kierowania: pojęcie, rodzaje, czynniki określające wielkość potencjalnej rozpiętości kierowania.

Rozpiętość kierowania - liczba podwładnych podległych bezpośrednio konkretnemu przełożonemu. Wyróżnia się rozpiętość kierowania:

-    formalną - określoną w przepisach organizacyjnych

-    rzeczywistą - równą liczbie pracowników, którymi faktycznie kieruje dany kierownik (może być oczywiście różna od rozpiętości formalnej)

-    potencjalną - najbardziej efektywną w danych warunkach -teoretycznie najbardziej uzasadniona

Głównym czynnikiem ograniczającym potencjalną rozpiętość kierowania jest konieczność bezpośredniego kontaktowania się z pracownikami oraz kontrolowania wszystkich powiązań miedzy nimi.

Graicunas określił wzór pozwalający obliczyć maksymalną liczę relacji, w które może być uwikłany kierownik.

Ustalenie potencjalnej rozpiętości kierowania nie może być zatem rezultatem abstrakcyjnej analizy, lecz wynikiem badania wielu powiązanych ze sobą czynników. Są to:

-    czynniki związane z zadaniami, jak ważkość zadań, ich trudność, różnorodność czy możliwość powstania faktów nieodwracalnych

-    czynniki związane z osobą kierownika, jak zakres jego samodzielności, personel pomocniczy, styl kierowania, kwalifikacje

-    czynniki związane z podwładnymi, np. kwalifikacje, integracja pracownicza, postawa grup pozaformalnych, fluktuacja personelu

-    czynniki o charakterze techniczno-organizacyjnym, jak szczebel organizacyjny, na którym znajduje się konkretne stanowisko kierownicze, rozmieszczenie pracowników w terenie, stabilność struktury organizacyjnej, równomierność tempa pracy, technika przetwarzania informacji.