4544139809

różnych rodzajów czynników produkcji) tworzą określony potencjał gospodarczy przedsiębiorstwa. Powinien on być dostosowany do możliwości sprzedaży. Pozyskiwanie, przechowywanie (posiadanie) i zużywanie zasobów związane jest z kosztami i ma bezpośredni wpływ na efekty finansowe. Zasoby pozostające w nadmiarze, żle dobrane uniemożliwiają pełne ich wykorzystanie i są przyczyną marnotrawstwa. To z kolei wpływa na poziom kosztów, obniża konkurencyjność przedsiębiorstwa na rynku i powoduje, że osiąga ono niższe, od oczekiwanych, wyniki finansowe. W warunkach globalizacji tynków i konkurencji problem racjonalnego doboru i wykorzystania zasobów stal się szczególnie istotny. Problem ten znalazł odzwierciedlenie w koncepcji szczupłego zarządzania (szczuplej organizacji) {Lean Management)¹. Koncepcja ta opiera się na ograniczaniu czasu realizacji procesów (produkcji, zaopatrzenia, obsługi klientów), spadku zużycia zasobów (materialnych, finansowych, pracy) oraz usprawniania zarządzania poprzez upraszczanie struktur organizacyjnych i procedur biurokratycznych. Chodzi o skracanie łańcucha tworzenia wartości, którego jednym ze sposobów jest outsourcing².

Procedury oddziaływania w zarządzaniu wiążą się z procesami kontroli przebiegu przydzielonych zadań oraz motywowaniem ich wykonawców. Te dwa procesy są ze sobą nierozłącznie związane. Musi występować między nimi pełna zgodność. Brak tej zgodności powoduje spadek skuteczności zarządzania, nawet wtedy, kiedy jest ono dobrze zaplanowane i zorganizowane. R. Rutka podkreśla, że „związek kontroli z motywacją polega przede wszystkim na diagnozowaniu poziomu sprawności środków oddziaływania mających zapewnić zgodność zachowań z oczekiwaniami”³. W warunkach współczesnych przedsiębiorstw oznacza to, że z jednej strony kontrola powinna mieć taką formę by tworzyła warunki do zapobiegania powstawaniu niepożądanych skutków³ lub znaczącym ich ograniczaniu, z drugiej zaś, żeby osiągnięte rezultaty działania, znajdujące potwierdzenie przez kontrolę ich zgodności z oczekiwaniami, miały bezpośredni wpływ na ocenę pracownika i jego wynagrodzenie.

Zarządzanie nierozłącznie związane jest z procesem decyzyjnym, który polega na przetwarzaniu informacji w warianty celów i działań i na wyborze do realizacji najkorzystniejszego z nich⁴. Można je określić jako ciąg podejmowanych decyzji, związanych z⁵:

10

1

   Por: m.in. U. R. Muller, Szczupłe organizacje, wyd. Placet, Warszawa 1997.

2

   Por: Z. Pierścionek, Zarządzanie strategiczne w przedsiębiorstwie, wyd. PWN, Warszawa 2011, s. 468.

3

R. Rutka,Kontrola, w: A. Czermiński, M. Czerska, B. Nogalski, R. Rutka, J. Apanowicz, Zarządzanie organizacjami, wyd. Dom Organizatora, Toruń 2002, s. 375.

4

   Por: M. J. Stankiewicz, Zarządzanie przedsiębiorstwem - istota i funkcje, w: B. Godziszewski, M. Haffner, M. J. Stankiew icz, S. Sudoł, Przedsiębiorstwo. Teoria i praktyka zarządzania, wyd. PWE. Warszawa 2011, s. 229.

5

   A. Koźmiński, Zarządzanie, w: Zarządzanie. Teoria i praktyka, wyd. PWN, Warszawa 2005, ss. 59 -60.