50065

przejawiać aktywne zainteresowanie członkami zespołu i ich działami.

Korzyści_dla

poszczególnych członków zespołu

•    Korzyści płynące z

utworzenia zespołu dla poszczególnych jego członków najczęściej wiążą się z

•    lepsza informacją

otrzymywaną od kolegów w sprawach osobistych i w sprawach działu,

•    poprawieniem

niezadowalających

stosunków

wzajemnych,

•    rozpoznaniem

dalszych potrzeb w dziedzinie szkolenia, •wyzwaniem wynikającym z oczekiwań kolegów, •większa pewnością, powstającą dzięki zrozumieniu siebie,

Praca w grupie może też nadać nowy kierunek działania i stać się siła napędowa przenikającą całą organizację    czy

instytucję.

Może doprowadzić do lepszego wzajemnego zrozumienia    i

wzajemnej akceptacji członków    grupy.

Pomaga    w

uświadomieniu sobie, czym się ludzie kierują w swoim postępowaniu. Stwarza też okazję do wspólnego

zastanowienia się nad zagadnieniami rzeczywiście stojącymi przed grupą

•    Narady zespołu mogą

być    lepiej

przygotowane i skuteczniejsze.

•    Narady mogą być

lepiej prowadzone, szybciej przekazuje się protokoły z ich przebiegu.

Skuteczniej realizuje się Cele, bardziej fachowo ocenia się indywidualny i zespołowy wkład.

•    Istnieje większe

zaangażowanie w realizację nowych celów.

•    Kierownicy liniowi

mają    większą

autonomię, ale, kiedy potrzeba, wkracza zarząd.

•    Lepsza współpraca

kolegów    i

współdziałanie na szczeblu naczelnego kierownictwa wpływają na sposoby postępowania w całej organizacji. Dawne podziały w znacznym stopniu zanikają

Ł.KPŁA.JAKO.ŚCJ

Pomysł kontrolowania jakości narodził się w Stanach

Zjednoczonych, został przyjęty w przemyśle japońskim, a potem w organizacjach amerykańskich    i

brytyjskich. Głównym założeniem jest to, że jakość staje się przedmiotem troski wszystkich

pracowników i powinna być    całkowicie

włączona w proces zarządzania,    co

charakteryzuje się delegowaniem uprawnień    I

odpowiedzialności we wszystkich rodzajach działań związanych z jakością. Potrzeby i oczekiwania klientów są nadrzędną troską osób, na których spoczywa odpowiedzialność za jakość. Uważa się, że jedną z przyczyn większej akceptacji kontroli jakości w Japonii.    były

szczuplejsze zasoby i związana z tym potrzeba wyeliminowania marnotrawslwa oraz maksymalizacja uzyskiwania

pożądanych rezultatów za pierwszym razem.

"Koło jakości to grupa pracowników fabrycznych, utworzona w celu rozwiązania problemów

wynikających    z

przeszkód na drodze do poprawy jakości, redukcji kosztów oraz poprawy warunków bezpieczeństwa i higieny pracy. Grupa taka, prowadzona zazwyczaj przez lidera składa się z pięciu do dziesięciu dobrowolnie zgłaszających się pracowników, którzy spotykają się regularnie (co tydzień lub dwa