Zaangażowanie
- im bardziej wierzysz w to, co masz, tym łatwiej uwierzy w to strona przeciwna,
- szukaj adwokatów Twojej sprawy po drugiej stronie,
- stwarzaj zaangażowanie interpersonalne, spraw, aby jemu zaczęto zależeć na porozumieniu właśnie z Tobą.
Ryzyko
- bez ryzyka dużo nie osiągniesz,
- wykorzystuj niechęć do ryzyka drugiej strony (zmniejszaj je w zamian za ustępstwa; dawaj gwarancje, które Cię nic nie kosztują).
Legalizm
- mniej negocjowalne wydaje się to, co przedstawiasz drugiej stronie w postaci spisanej (wywieszka z cenami, dokumenty itp.),
- odwołuj się do prawa, polityki firmy itp., czegoś co leży poza Twoimi kompetencjami, czegoś co jest nienegocjowalne (odwołanie do "niezmienialnych" praw, reguł).
Czas
- graj na zwłokę: czas pozwala Ci uświadomić sobie atuty własnej sytuacji, uzyskać więcej informacji, dostrzec i zidentyfikować taktykę drugiej strony, zastanowić się nad metodami przeciwdziałania, stwarza szansę otrzymania kolejnej propozycji, zmiany decyzji drugiej strony itp.
- terminy ostateczne; do kiedy muszą się skończyć te negocjacje? czy jesteś ograniczony jakimś terminem? a może Twój przeciwnik jest? w jakim czasie najkorzystniej byłoby rozmawiać Tobie, a Twojemu przeciwnikowi może nie ..
Znajomość tzw. "brudnych chwytów"
- "chwyty" mogą zwiększyć Twoją siłę w negocjacjach, pod warunkiem, że przeciwnik ich nie rozpozna (wtedy w najlepszym razie nie działają, ale mogą i zaszkodzić - grozi Ci "utrata twarzy"),
- znajomość "chwytów" zabezpiecza Cię przed ich skutecznym stosowaniem przez drugą stronę.