125142

=Marketing to proces planowania i urzeczywistniania koncepcji, cen, promocji oraz dystrybucji idei, dóbr i usług.^Maściwy produkt- którego oczekują nabywcy; Cena- która jest akceptowana; miejsce i czas- które odpowiadają nabywcy; promocja- która zapewnia dobrą komunikację

=Kanaly bezposrednie-bezposreni kontakt producenta z ostatecznym nabywca Kanały posrednie-nie ma kotaktu miedzy producentem a nabywca ostatecznym Kanały krótkie-miedzy producentem a nabywca występuję jedno ogniwo łączące dystrybucje

Kanały dlugie-liczba ogniw miedzy producentem a ostatecznym nabywca jest wiec ej niz jedno ogniwo pośredniczące, Kanały szerokie- liczba pośredników miedzy producentem a nabywca na jednym szczeblu jest duża (wiele hurtowni, sklepów detalicznych)

Kanały wąskie- charakteryzują sie niewielka liczba podmiotcrw na poszczególnych szczeblach miedzy producentem a nabywca

-wybór rynku docelowego - etapy: określenie potrzeb, wymagań oraz charakterystyki konsumentów; analiza podobieństw i różnic występujących między kons; wyodrębnienie segmentów rynku ;wybór segmentu (ów) rynku. Zasady wyboru lyn ku docelowego: koncentrować dział w takim obszarze, który daje przeds. możliwości uzyskania przewagi konkurencyjnej 2.wybierać znajomy obszar rynku 3. Wybierać segment rynku zgodny z długofalowymi dział przeds 4. Koncentrować się na segmentach o odpowiedniej wielkości 5. Unikać segmentów związanych z ostrą walką konkurencyjną, 6. Starannie oceniać bariery wejścia na rynek 7. Upewnić się czy działanie na rzecz segmentu zapewni osiągnięcie zysku.

=Cykl żyda produktu: wprowadzenie (w zakresie informowania klientów o pojawieniu się produktu na rynku.); wzrost (następuje najszybszy wzrost sprzedaży, powodujący obniżenie koszt ów jednostkowych produkcji); dojrzałość (klienci są w mniejszym stopniu podatni na reklamę, a decydujące znaczenie zaczyna mieć cena); spadek (spadek produkcji i sprzedaży). Sposoby regulowania cyklem życia produktu: ob n iż en i e c eny, i nte nsy f ika c j a sprz e d aży, sz u kan i e no wyc h ryn ków z by tu, pro mo c ja uzupełniająca

modyfikacja produktu (rzeczywistego i poszerzonego)

=Polityka cenowa - nakreśla ogólne podstawy do ustalania cen. Polityka cen powinna pozostawać wzgodzie z pozostałymi instrumentami marketingu-mix oraz decyzjami co do rynku docelowego.

-Orientacja tynkowa - tu bada się zjawiska wewnętrzne i zewnętrzne. Sprzedaż analizuje się globalnie i we wszystkich możliwych przekrojach. Pojawiają się elementy konkurencyjności. Głównym punktem wyjścia jest rynek (konsument). Orientować się na rynek tzn. orientować się na konsumenta, jego bieżące i przyszłe potrzeby.

Orientować się należy również na konsumenta.

=SEGMENTAC JA rynku - podział rynku na jednorodne grupy nabywców, z których każda charakteryzuje się odmiennymi potrzebami, cechami, zachowaniami oraz reakcją na stosowane przez firmę instrumenty marketingowe. Kryteria geograficzne (miejsce zamieszkania, gęsość); demograficzne ( płeć, wiek,); ekonomiczne( dochody, źródła doch, wy datki,); kultu rowe( religia);społeczne (pochodzenie społ) odnoszące się do produktu lub sytuacji zakupu( wielkość zakupu i spożycie, I status użytkownika,) instrumenty promocji

? reklama: każda płatna forma nieosobistej prezentacji i promocji idei ? marketing bezpośredni: wykorzystanie listów, telefonów ? promocja sprzedaży: krótkookresowe działania ? public nelations i publicity: kontakty i stosunki firmy z otoczeniem ? sprzedaż osobista: osobista i bezpośrednia prezentacja oferty y