SPIS TRECI
SPIS TREŒCI
Wiadomoci ogólne
Nazwa organizacji
Fabryka Kotów "RAFAKO S.A." Spóka Akcyjna
Lokalizacja
47-400 Racibórz
ul. kowa 33
Podstawowe kierunki dziaania organizacji
RAFAKO S.A jest przedsibiorstwem dziaajcym w brany energetycznej
Gównymi odbiorcami produkcji Fabryki Kotów RAFAKO S.A. s:
krajowa energetyka zawodowa;
krajowa energetyka przemysowa;
zagraniczni odbiorcy obiektów energetycznych.
W ofercie firmy najbardziej znaczc pozycj stanowi:
wysokoprne koty parowe opalane gazem kamiennym i brunatnym, olejem, gazem bd mieszanin paliw: wgiel - gaz - olej;
ciepownicze koty wodne.
Ogólna charakterystyka organizacji
Zatrudnienie - liczba zatrudnionych ogóem i w poszczególnych grupach
Biuro Konstrukcyjne - ok. 260 osób
Biuro Technologiczne - ok. 90 osób
Biuro i Laboratoria Kontroli Jakoci - ok. 110 osób
Pion Handlowy - ok. 100 osób
Pion Serwisu - ok. 40 osób
Zakad Produkcyjny - ok. 1 400 osób.
Schemat Organizacyjny
Misja, wizja i cele strategiczne organizacji
w rozwój bazy wytwórczej
w rozwój produktu.
Inwestycje w rozwój bazy wytwórczej, zwikszajce moliwoci wytwórcze oraz wydajno bd realizowane poprzez zakupy maszyn i urzdze do spawania, obróbki cieplnej i obróbki plastycznej oraz automatyzacj procesów technologicznych.
Cele rozwoju produktu bdzie poszerzenie oferty Spóki w zakresie urzdze i instalacji proekologicznych, nie tylko dla odbiorców z brany energetycznej, ale równie dla przemysu chemicznego, rafineryjnego i petrochemicznego.
Prognozy najwaniejszych dla RAFAKO S.A. rynków eksportowych i rynku krajowego nie przewiduj znacznego wzrostu zapotrzebowania na energi potwierdzajc tym samym, e w perspektywie krótko i rednioterminowej najwaniejszymi inwestycjami bd modernizacje ze szczególnym uwzgldnieniem wymogów ochrony rodowiska.
W przypadku rynku krajowego dodatkowym czynnikiem determinujcym kierunek rozwoju firmy RAFAKO jest prognozowany wzrost udziau gazu w paliwowej strukturze wytwarzania energii.
Wanym sygnaem dla RAFAKO jest fakt zwolnienia tempa, a na polskim rynku nawet cakowitego wstrzymania inwestycji w zakresie energetyki jdrowej.
W zwizku z powyszym obserwuje si wzrost zainteresowania technologiami proekologicznymi: instalacje odsiarczania spalin, palniki niskoemisyjne, bloki parowo - gazowe oraz wzrost zapotrzebowania na usugi serwisowe takie jak kompleksowe remonty obiektów, rewitalizacja walczaków, modernizacje podgrzewaczy powietrza.
Wród ekonomicznych czynników wpywajcych na kierunki rozwoju RAFAKO wymieni naley:
program prywatyzacji energetyki;
zmiany cen noników energii oraz samej energii.
MISJA : Zachowanie pozycji lidera na krajowym rynku urzdze energetycznych oraz ugruntowanie swojej obecnoci na rynkach zagranicznych.
Std najwaniejszymi CELAMI STRATEGICZNYMI s:
zapewnienie elastycznoci oferty poprzez stae dostosowywanie jej do zmieniajcych si potrzeb klientów;
zapewnienie moliwoci finansowania duych przedsiwzi energetycznych.
Co jest podstawowym produktem organizacji ?
koty parowe wodno - rurowe;
koty wodne;
zespoy i czci maszyn i urzdze dla przemysu energetycznego;
maszyny i urzdzenia dla energetyki, ciepownictwa i przemysu, w tym dla przemysu chemicznego;
instalacje ochrony rodowiska.
Prosz poda peen asortyment produktów oferowanych przez organizacj?
wysokoprne koty parowe opalane wglem kamiennym, olejem, gazem bd mieszanin paliw: wgiel - gaz - olej;
ciepownicze koty wodne;
koty z cyrkulacyjnym zoem fluidalnym;
koty odzysknicowe;
elementy kotowe:
walczaki, dennice, wownice, ciany szczelne, obrotowe wymienniki ciepa
instalacje odsiarczania spalin;
aparatura chemiczna:
instalacje i zbiorniki dla cieczy chemicznych, reaktory, kondensatory, chodnice, kolumny reakcyjne.
Czy zmienia si asortyment produktów ?
Czy organizacja wykorzystuje dane marketingowe do zmiany asortymentu?
Midzynarodowe Targi Przemysowe w Hanowerze (Niemcy),
Najwiksza wystawa energetyczna w Europie - Power-Gen Europe w Helsinkach,
Midzynarodowe Targi Techniczne Katowice (dawn. SIMMEX),
Targi POLEKO w Poznaniu,
Targi ECOENERGIA w Gdyni.
W jaki sektorze dziaa organizacja ?
Prosz poda gównych konkurentów dla organizacji ?
w zakresie kotów fluidalnych, urzdze energetycznych i modernizacji:
FOSTER WHEELER ENERGY - USA
ABB - koncern midzynarodowy
GEC Alsthom - Francja
DEUTSCHE BABCOCK - Niemcy
BURMEISTER - Niemcy
Ivo International - Finlandia
Stork Ketels BV - Holandia
Royal Schelde - Holandia
Kuaerner Enviro Power - Szwecja
ANSALDO - Wochy
w zakresie odsiarczania:
ABB Flaekt - koncern midzynarodowy
STS Hoogovens BV - Holandia
Kloecknet - Niemcy
Milijoe - Dania
Bischoff - Niemcy
w zakresie aparatury i zbiorników generalnie konkurencja krajowa):
Kim s dostawcy a kim klienci organizacji, jaka jest sia oddziaywania poszczególnych dostawców i klientów ?
Huta Andrzej w Zawadzkim
Huta Batory w Chorzowie
Huta Czstochowa w Czstochowie
Huta Jedno w Siemianowicach lskich
Huta Buczka w Sosnowcu
Blachy:
Huta Batory w Chorzowie
Huta Czstochowa w Czstochowie
Huta Pokój w Rudzie lskiej
Huta Sendzimira w Krakowie
Huta Stalowa Wola w Stalowej Woli
Okuwki:
Huta Baildon w Katowicach (take elektrody )
Huta Stalowa Wola
Stal profilowana:
Huta Lucchini w Warszawie Sp. z o.o. w Warszawie
Huta Batory w Chorzowie
Huta Ostrowiec w Ostrowcu witokrzyskim
Stal ksztatowa:
Huta Katowice w Dbrowie Górniczej
Huta Kociuszko w Chorzowie
Huta Pokój w Rudzie lskiej
Huta Zawiercie w Zawierciu.
Materiay nie objte programami produkcyjnymi krajowych producentów pod wzgldem wymiarów (np. rury grubocienne), gatunku materiaów, wykonania wg norm zagranicznych (DIN, ASTM, NF, BS itp.) oraz takie, których jako przekrela moliwoci wykonania w kraju, s importowane na podstawie kontraktów. Ze wzgldu na wysokie wymagania instytucji odbiorowych Spóka wspópracuje z nastpujcymi producentami zagranicznymi.
Mannensman, Benteler, Thyssen, Huta Dillinger, Preussag, Krupp - Niemcy
Vallourec - Francja
Voest, Alpine, Schoeller Bleckmann Bohler - Austria
Sandvik, Auesta Sandbvik - Szwecja
Vitkovice a.s., Ostrawa - Czechy
Sumitomo, Nichimen - Japonia
KLIENCI
Na rynku krajowym gównymi odbiorcami wyrobów i usug RAFAKO S.A. s nastpujce przedsibiorstwa:
Odbiorcy przemysu energetycznego
Elektrociepownie i elektrownie: Bdzin, agisza, Bydgoszcz, Dolna Odra, Jaworzno, Kraków, ód, Elektrociepownie Warszawskie S.A., Bielsko Biaa, Gdask, ZE Elblg, PAKM Konin; Elektrownie: Opole, Skawina, Kozienice, Rybnik, Siersza, agisza, ZEC Wrocaw; Firmy pracujce na rzecz energetyki: Energomonta Pónoc Warszawa, Energomonta Zachód Wrocaw, Energomonta Poudnie S.A. Katowice, ELEKTRIM S.A., ZEC Wrocaw.
Udzia odbiorców z przemysu energetycznego (elektrownie, elektrociepownie, przedsibiorstwa obsugi) w sprzeday stanowi w ostatnich latach ok. 90% sprzeday ogóem.
Odbiorcy innych bran:
Jakie technologie s wykorzystywane przez organizacj ?
Spawanie i obróbka cieplna
Obróbka skrawaniem
Obróbka plastyczna
Obok technologii wytwórczych, które s najwaniejszymi w codziennej dziaalnoci firmy mona tu równie odnale technologie podrzdne jak na przykad:
Technologi obsugi klienta
Technologi zakupu
Prosz krótko opisa stosowane technologie
Jaki jest czasowy okres wykorzystywania danych technologii ?
Na jakim etapie cyklu uytkowania znajduj si wykorzystywane technologie ?
Czy organizacja stosuje "nowoczesne technologie" ? Jeli tak to prosz wymieni jakie.
W 1994r. wdroono nowoczesna metod spawania T.I.M.E., która to metoda zwikszya wydajno spawania konstrukcji stalowych.
W roku 1995 rozpoczto sukcesywne wdraanie spawania w gazach ochronnych przy uyciu drutów rdzeniowych oraz prdem pulsacyjnym.
W roku 1994 uruchomiono kolejn nowoczesn, sterowan numerycznie wiertarko-frezark, a wiele maszyn doposaono w nowoczesne, znacznie zwikszajce wydajno i jako narzdzia skadane.
Równie w roku 1994 RAFAKO dokonao zakupu najnowoczeniejszej zwijarki do blach umoliwiajcej zwijanie materiaów o gruboci nawet 200 mm. dokonano równie zakupu numerycznej gitarki do przestrzennego gicia rur na bardzo maych promieniach, zblionych do rednicy rury oraz zakupiono nowoczesn numeryczn pras krawdziow.
Czy w organizacji ostatnio wdroono, wdraa si lub planowane jest wdroenie nowych technologii ? Prosz to opisa.
W jaki sposób organizacja uzyskaa nowe technologie (transfer, opracowanie w organizacji, inne metody) ?
1987 r. - sposób czyszczenia spalin paleniska
1988 r. - urzdzenie do wytaczania elementów grzejnych regeneracyjnych wymienników ciepa
1989 r. - sposób i przyrzd do naprawy rur w cianie szczelnej
1989 r. - walce do falowania blach grzejnych
1990 r. - przesuwne poczenie tarcz stokowych przekadni bezstopniowej
1990 r. - zawieszenie sprynowe o staej sile oddziaywania
1991 r. - podajnik do rur i waków
1991 r. - urzdzenie do oczyszczania powierzchni koców rur wownic
1991 r. - wierto piórowe do wiercenia otworów duych rednic
1993 r. - uoyskowanie klapy odcinajcej
1993 r. - sprzgo hydrostatyczne.
Czy organizacja poczynia inwestycje dla nowej technologii ? Prosz opisa jakie.
Jak wdroenie nowych technologii odbio si na dziaalnoci organizacji ?
Czy organizacja angauje si w dziaalno badawczo-rozwojow ? Jeli tak, to prosz wyjani na czym polega to zaangaowania.
Politechnika lska
Politechnika Wrocawska
Biprokwas - Gliwice
Instytut Spawalnictwa w Gliwicach
Instytut Metalurgii elaza w Gliwicach
CBKK - Tarnowskie Góry
ZETOM - Katowice
Natomiast wspópraca RAFAKO S.A. z firmami zachodnimi przedstawia si nastpujco :
ALSTOM ENERGY SYSTEMS GmbH (dawne EVT) KNOW-HOW. Palniki i paleniska dla duych kotów. Koty z cyrkulacyjnym zoem fluidalnym.
ABB BOILER PLANTS (przed 1993: SULZER)
KNOW HOW. Koty przepywowe
ABB APC (dawniej SRM)
KNOW HOW. Obrotowe podgrzewacze powietrza.
STEINMULLER
KNOW HOW. Instalacje mokrego odsiarczania.
MITSUI BABCOCK ENERGY Ltd. ENERGEERING
Wirowe palniki niskoemisyjne.
STANDARD FASEL LENTJES
Czy w organizacji jest jednostka zajmujca si badaniami i rozwojem ? Poda jaka.
Jaka jest polityka jednostki zajmujcej si badaniami i rozwojem ?
obrona, wspieranie i rozszerzenie oferty wyrobów
ustalenie nowego biznesu
poszerzenia i pogbienie technologicznych moliwoci firmy
a przede wszystkim sprostanie kademu yczeniu klienta.
Czy w organizacji s opracowane i wdraane patenty, wzory uytkowe, wnioski racjonalizatorskie itp. ? Prosz poda jakie i gdzie.
Kto jest odpowiedzialny w organizacji za ochron wasnoci intelektualnej i na czym polega jego praca ?
Udzielanie porad oraz pomocy techniczno-prawnej osobom podejmujcym prac nad dokonaniem projektów wynalazczych;
Wszelkie prace zwizane z zaatwieniem projektów wynalazczych, ich ocen, próbami i realizacj;
Samodzielne i kompleksowe rozwizywanie problemów i zada uwzgldniajce najnowszy dorobek nauki i praktyki w wyznaczonym obszarze dziaania;
Prowadzenie kompleksowych analiz i projektowanie wariantowych rozwiza, sugerowanie wyborów i nadzorowanie wdroe;
Prowadzenie i wdraanie procedur, norm itp.;
Prowadzenie nadzoru merytorycznego (funkcjonalnego) nad realizacj zada bdcych przedmiotem specjalizacji w wyznaczonym obszarze dziaania.
Czy przy wdraaniu nowych technologii wykorzystuje si prace jednostki badawczej i rozwojowej ? Prosz poda jakie.
Czy organizacja posiada, wdraa lub planuje wdroenie systemu zapewnienia jakoci zgodnego z wymaganiami norm ISO 9000 ? Jeli tak to od kiedy.
Jaka jest polityka jakoci organizacji ?
Jak system zapewnienia jakoci wpyn na dziaalno organizacji (co polepszy, co pogorszy)? Prosz to opisa.
Czy organizacja w jaki sposób zarzdza rodowiskiem (ISO 14000, czystsza produkcja) ? Jeli tak to na czym to polega.
Zmniejszaniu emisji zanieczyszcze do powietrza atmosferycznego
Systematycznej poprawie jakoci cieków odprowadzanych do wód powierzchniowych.
Utylizacja odpadów poprodukcyjnych
Jak zarzdzanie rodowiskiem wpyno na dziaalno organizacji ? Prosz to opisa.
Czy organizacja jest w trakcie lub przesza proces restrukturyzacji ?
Jak restrukturyzacja odbia si na dziaalnoci organizacji ?
Jak pracownicy organizacji s ustosunkowani do zachodzcych w niej zmian?
6.1 Analiza SWOT :
Analiza wewntrzna dotyczca obecnych dziaa organizacji.
Analiza zewntrzna dotyczca obecnych i przyszych dziaa firmy
Podsumowanie wyników analizy wewntrznej i zewntrznej
Analiza wewntrzna
mocne strony (suma) : 25 + sabe strony (suma) : (- 34) = - 9
Analiza zewntrzna
szanse (suma) : 23 + zagroenia (suma ) : - 23 = 0
Razem mocne strony, : 48 + sabe strony, : - 57 = - 9
szanse zagroenia
Zestawienie wyników analizy SWOT:
produkcyjny
W danej chwili jest on doskonale wyposaony, a za chwil, z przyczyn pojawiania si nowych ulepsze okazuje si przestarzay. Naley wic go wykorzysta jak najszybciej
Osigana dziki zastosowaniu wysokiej klasy sprztu kontrolno-badawczego pozwala na polepszenie pozycji rynkowej, w porównaniu do konkurencji
Ostrzejsze limity emisyjne zmusiy firmy do zaopatrywania si w urzdzenia proekologiczne co wie si ze wzrostem sprzeday tego typu technologii. Sytuacja ta niestety bdzie utrzymywaa si tylko jaki czas, dlatego trzeba to wykorzysta jak najszybciej
firm z tej samej brany
Firma powinna wykorzysta t sytuacj,
poniewa partnerski ukad z duym przedsibiorstwem stwarza moliwoci finansowania duych przedsiwzi
Aparaturowo - energetyczny
Rynek aparaturowo - enrgetyczny jest bardzo wymagajcy a bariery wejcia s wysoko ustawione, z tego wzgldu tylko nieliczne przedsibiorstwa maja szans si wybi, co jest korzystne dla firmy z punktu widzenia konkurencyjnoci
gównych odbiorców
Firma moe ograniczy dostawy do odbiorców najbardziej zaduonych poszukujc jednoczenie nowych rynków zbytu.
Ograniczy mona t niekorzystn sytuacj przez poszerzenie oferty w zakresie urzdze i instalacji proekologicznych.
czynnoci opartych na pracy rcznej bez
moliwoci zmechanizowania.
Firma nie moe tej grupy wyeliminowa, a jedynie poprawi poprzez dozbrajanie bezporednich stanowisk produkcujnych w pojawiajce si nowoczesne urzdzenia o charakterze maej mechanizacji. Proces ten naley cay czas kontrolowa, aby uzyska zamierzon jako.
rynku krajowym
Wobec zapotrzebowania firmy na materiay specjalne (hutnicze o specjalnych wymaganiach) polskie hutnictwo jest bezsilne - nie jest w stanie sprosta specyficznym warunkom technicznym. Zatem firma, do czasu polepszenia sytuacji produkcyjnej polskiego hutnictwa, musi zaopatrywa si u dostawców zagranicznych.
Prognozowany wzrost udziau gazu w paliwowej strukturze wytwarzania energii
6.2 Analiza struktury asortymentowej przy uyciu macierzy BCG
Miejsce poszczególnych produktów w macierzy BCG wynika z przedstawionych w tabeli 1 danych pochodzcych:
Analiza struktury asortymentowej:
6.3 Okrelenie pozycji konkurencyjnej przedsibiorstwa
6.4 Okrelenie pozycji technologicznej firmy RAFAKO S.A.
jako produktów - posiadanie wszelkich niezbdnych uprawnie wykonawczych i certyfikatów jakociowych (DEUTSCHE BABCOCK)
poziom rozwiza technicznych - sposób produkcji, stosowane technologie, unowoczenienia (CHEMAR Kielce)
konkurencyjno cenowa - (ABB)
moliwoci wytwórcze - systematyczno realizacji zamówie rónej wielkoci
(IVO International)udzia w rynku - procentowy udzia produktów w sprzeday wszystkich produktów tej brany na rynku polskim (METALCHEM Opole)
dostp do klienta - drogi dotarcia do klienta, szybko zdobywania rynków zbytu
(ZUP Nysa)jako produktów DEUTSHE BABCOCK : 6
poziom rozwiza technicznych CHEMAR KIELCE :3
konkurencyjno cenowa ABB : 4
moliwoci wytwórcze IVO INTERNATIONAL : 3
udzia w rynku METALCHEM OPOLE : 3
dostp do klienta ZUP NYSA : 2
Firma dodatkowo przeszkoli kadr produkcyjn w zakresie systemu zapewnienia jakoci oraz zwikszy liczb przeprowadzanych audytów certyfikacyjnych;
Zostan zwikszone nakady na poszukiwanie nowych, lepszych rozwiza technicznych, jak równie firma w wikszym stopniu zacznie korzysta z licencji i patentów obcych;
Chocia konkurencyjno cenowa jest do wysoko oceniona w skali 1-6, to mona ja jeszcze zwikszy przez wprowadzenie zaplanowanej restrukturyzacji firmy opartej na poszukiwaniu miejsc powstawania zbdnych kosztów. Ich eliminacja pozwoliaby na obnik cenow oferowanych produktów;
Do tej pory finansowanie duych przedsiwzi energetycznych byo niemoliwe. Pojawia si jednak dla firmy moliwo zlikwidowania tej niedogodnoci przez stworzenie partnerskiego ukadu z duym przedsibiorstwem z tej samej brany. Wykorzystanie tej szansy znacznie zwikszyoby moliwoci wytwórcze RAFAKO S.A.;
- 1.6. Udzia w rynku i dostp do klienta to zmienne wysoko ocenione a ich popraw zagwarantuje wzmoona akcja promocyjna i reklamowa. Pomogaby ona znale nowe rynki, a co za tym idzie zwikszy udzia w rynku;
prowadzenie biecej sprawozdawczoci z wyników realizowanych projektów i zamierze,
porównanie planów kosztów prowadzania zmian do ich wielkoci rzeczywistych,
analizowanie wystpujcych odchyle od planu.
6.5 Opracowanie strategii technologii dla firmy RAFAKO
technologia obsugi klienta;
technologie wytwórcze: spawanie i obróbka cieplna, obróbka skrawaniem, obróbka plastyczna;
technologia zakupu.
Technologie stosowane w innych firmach oraz bdce przedmiotem bada:
Najwaniejsze technologie i potencjalne zmiany technologiczne w rywalizacji konkurencyjnej
Przede wszystkim najwaniejszymi technologiami bd technologie wytwarzania asortymentu produkcji. Poczenie tych technologii z wprowadzaniem zmian dotyczcych ochrony rodowiska (w zwizku z zaostrzajcymi si przepisami) bdzie miao w przyszoci wpyw na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. Cige ulepszanie, unowoczenianie, poszukiwanie nowych rozwiza moe temu pomóc.
Warianty strategii technologii oraz ich ocena
Strategia I :
Wzmoenie prac badawczo-rozwojowych w celu:
poszukiwania nowoczesnych technologii,
poszukiwania nowych produktów dla zapewnienia elastycznoci oferty i dostosowania jej do zmieniajcych si potrzeb klientów.
Ocena : pozwoli to na osignicie lepszej pozycji zarówno na rynku krajowym jaki i na rynkach zagranicznych
Strategia II :
Restrukturyzacja firmy w oparciu o prawidowe zarzdzanie kosztami w celu wzmocnienia wiarygodnoci firmy na rynku zagranicznym (porednio prowadzi to do uzyskania kapitau pozwalajcego na zainwestowanie w nowoczeniejsze technologie nie tylko wytwórcze).
Ocena : wiarygodno firmy jest jej wizytówk szczególnie dla inwestorów zagranicznych; umiejtne zarzdzanie kosztami pozwoli na wyeliminowanie zbdnych nakadów i da oszczdnoci, które mona potem zainwestowa.
Strategia III :
Partnerski ukad z du firm z tej samej brany pozwalajcy na zapewnienie finansowana duych przedsiwzi inwestycyjnych.
Ocena : zwiksz si moliwoci wytwórcze, znajd si wiksi odbiorcy, których zamówieniom na razie firma nie moe sprosta, zwiksz si zyski; poza tym zagraniczna firma ma znacznie atwiejszy dostp do rynków na których wystpuje protekcjonizm na rzecz “wasnych” firm.
Wybór najlepszego wariantu strategii technologii dla firmy RAFAKO S.A
Zwikszy si liczba klientów a tym samym wzronie liczba zamówie,
Wzrost dochodów;
Firma z tej samej brany (np. Babcock, Alstom, Foster Wheeler) uatwi wejcie na niemale szczelne rynki Unii Europejskiej oraz bdzie wspófinansowaa due przedsiwzicia.
Wiksze nakady na prace badawczo rozwojowe oraz wspópraca z zagranicznymi placówkami naukowymi.
/ 6.7 Prosz okreli czy w organizacji zarzdza si technologi i na czym to zarzdzanie polega.
Prosz okreli jakie s plusy a jakie minusy w zarzdzaniu technologi
zaangaowanie caego personelu,
udoskonalanie projektów i produkcji,
ciga analiza rynku.
zdobywanie uprawnie do budowy urzdze energetycznych
Minusami natomiast s:
nastawienie pracowników ukierunkowane wycznie na technologie wytwórcze,
zbyt mao czasu powica si na samodzielne wynajdywanie nowych rozwiza,
mniejsze zainteresowanie personelu zarzdzajcego technologi obsugi klienta czy technologi zakupu
przywizywanie mniejszej wagi do czynników ekonomicznych
6.10 Prosz poda róda informacji, z których korzystano w trakcie przygotowania. Jakie byo nastawienie rozmówców do przeprowadzajcego wywiad ?
prospektu emisyjnego Fabryki Kotów RAFAKO S.A.,
folderów oraz fachowej prasy ,
ksigi Systemu Zapewnienia Jakoci ISO 9001,
ksigi Systemu Zarzdzania rodowiskowego serii ISO 14000
informacji udzielonych bezporednio przez pracowników przedsibiorstwa a w szczególnoci przez dziay: Postpu Technicznego oraz Penomocnika ds. Systemów Zapewnienia Jakoci.
Materiay i informacje udostpnione przez Dzia Handlowy odpowiedzialny za sprzeda wyrobów i Dzia Marketingu.
Fabryka Kotów RAFAKO zostaa utworzona w 1949r. jako przedsibiorstwo pastwowe zatrudniajce ok. 2500 osób i od tego czasu rozwija si systematycznie stojc w szeregu najwikszych producentów kotów i aparatury procesowej nie tylko dla potrzeb kraju lecz i na eksport. Od lutego 1992r. RAFAKO jest spók akcyjn, w której struktura akcjonariatu przedstawia si jak na rysunku 1.
Rys. 1 Struktura akcjonariatu RAFAKO S.A.
Dziki produkcji RAFAKO od 1960r. zosta wyeliminowany import kotów energetycznych, a okoo 20% swej produkcji fabryka przeznaczaa na eksport.
Jako najwikszy w kraju i czoowy w Europie producent kotów energetycznych i przemysowych oraz urzdze ochrony rodowiska RAFAKO S.A oferuje projektowanie i wykonawstwo szerokiej gamy kotów opalanych wglem kamiennym, olejem, gazem bd kombinacja tych paliw, a wród nich najnowoczeniejszych kotów fluidalnych oraz kotów odzysknicowych. Ponadto w ofercie znajduj si instalacje odsiarczania spalin, jak równie wszelkiego rodzaju inna aparatura i urzdzenia dla przemysu chemicznego, cukrowniczego, spoywczego.
W 1992r. firma zostaa sprywatyzowana i zarejestrowana w Sdzie Gospodarczym w Katowicach pod numerem RHB 9245 pod nazw Fabryka Kotów RAFAKO Spóka Akcyjna, a w marcu 1994r. zadebiutowaa ona na Warszawskiej Giedzie Papierów Wartociowych.
Rok 1995 to rok rozpoczcia w Chinach dziaalnoci spóki join-venture SANBEI-RAFAKO, której gówn ofert produkcyjn maj by mae i rednie koty.
RAFAKO S.A w liczbach:
Rok zaoenia: 1949 r.
Powierzchnia hal produkcyjnych: ok. 55 000 m2
Cakowita powierzchnia zakadu: 600 000 m2
Liczba zatrudnionych: ok. 2 000 w tym:
W listopadzie 1999 r. zosta zmodyfikowany schemat organizacyjny [zacznik 1], który dzieli firm na pi odrbnych jednostek biznesowych.
Spóka zamierza realizowa przedsiwzicia inwestycyjne w dwóch kierunkach:
Produkt i rynek
RAFAKO S.A jest przedsibiorstwem dziaajcym w brany energetycznej. Przedsibiorstwo oferuje szeroki asortyment produkcji obejmujcy w szczególnoci:
Peen i szczegóowy asortyment produktów oferowanych przez RAFAKO to:
Reasumujc: Fabryka ma opanowan i cigle udoskonalan technologi produkcji kotów parowych i wodnych , a take walczaków oraz przygotowana jest do wytwarzania urzdze zwizanych z utylizacj odpadów. W latach 80-tych wprowadzono do sprzeday asortyment - urzdzenia odnowy powietrza, obejmujcy instalacje odsiarczania spalin.
Produkcja RAFAKO S.A ma charakter jednostkowy i jest realizowana na konkretna zamówienia wynikajce z zawartych kontraktów.
Proces produkcji duych obiektów, jakimi s koty bd cae instalacje zwizane z energetyk lub ochron rodowiska, jest procesem dugotrwaym. Zasadniczo nie wystpuje sezonowo rynku zwizana z okresowym wzrostem zapotrzebowania na dany produkt. Sezonowo cile zwizana z sezonem remontowym w energetyce w okresie letnim i jesiennym, przejawiajca si zwikszon produkcj i wikszymi dostawami, dotyczy elementów kotów i instalacji wykorzystywanych bezporednio w procesach modernizacyjnych i remontowych. Sezonowo ma wpyw na wielko produkcji, ale nie na jej asortyment.
Dziaalno marketingowa Spóki nakierowana jest na wykreowanie wizji przedsibiorstwa, które z powodzeniem konkuruje na trudnym rynku aparaturowo - energetycznym oraz na znalezienie takich sektorów rynkowych, gdzie moliwe jest pozyskanie nowych odbiorców i zdobycie nowych zamówie. Istotne jest równie stworzenie takiego image, aby nazwa firmy wywoywaa pozytywne odczucia nie tylko wród osób bezporednio zwizanych z t bran, lecz w szerokich krgach spoeczestwa.
Sporód najwaniejszych imprez, na których obecna jest Spóka naley wymieni takie imprezy jak:
RAFAKO S.A. prowadzi oywion dziaalno w stowarzyszeniach i klubach profesjonalnych.
Firma RAFAKO S.A. dziaa w sektorze przemysu energotechnicznego, który obejmuje produkcj wszelkich urzdze da celów wytwarzania i przesyania energii lub zwizanych z tym innych zastosowa przemysowych.
W wymiarze midzynarodowym struktura wasnoci przemysu produkcyjnego urzdzenia dla energetyki charakteryzuje si obecnie duym stopniem koncentracji. Najwikszymi wiatowymi producentami s: Asea Brown Bovery (ABB), GEC Alsthom, Siemens, General Electric, Westinghouse, Hitachi, Mitsubishi, Toshiba, Foster Wheeler.
W ostatnich latach widoczne jest zwikszenia midzynarodowej konkurencji w zakresie produkcji i sprzeday sprztu dla przedsibiorstw energetycznych.
Gównymi konkurentami RAFAKO S.A zarówno na rynku polskim jak i europejskim s firmy:
METALCHEM Opole
CHEMAR Kielce
DOSTAWCY
Podstawowymi materiaami wykorzystywanymi do produkcji s: rury kotowe, blachy, stal ksztatowa i profilowana, odlewy, materiay spawalnicze, armatura kotowa.
Materiaami pomocniczymi s: gazy techniczne, materiay uszczelniajce, spryny, oyska, materiay fotograficzne, sauny, oleje, chodziwa, drewno, narzdzia.
Wybór dostawców podstawowych materiaów jest ograniczony, gdy akceptowani s jedynie dostawcy posiadajcy aktualne uznanie nadane midzy innymi przez Urzd Dozoru technicznego lub przez midzynarodowe instytucje odbiorowe np. TÜV lub Lloyds . Dotyczy to gównie materiaów, które jako wyrób gotowy pracuj pod cinieniem i w podwyszonej temperaturze. W przypadku pozostaych materiaów i ich dostawców obowizuj zastrzeenia wynikajce z wprowadzenia w Spóce systemu kontroli, który spenia wymagania norm ISO 9001 EN 29001.
W zwizku z okrelonymi wymogami dotyczcymi dostawców materiaów podstawowych, a take zmianami w zakresie organizacji systemu zaopatrzenia, przedsibiorstwo wspópracuje z grup kooperantów krajowych i zagranicznych, którzy oferuj w danym momencie najbardziej korzystne warunki speniajce jednoczenie wymagania techniczne i jakociowe.
Do gównych dostawców w zakresie wykorzystywanych materiaów podstawowych nale:
Rury kotowe:
Zakady azotowe Tarnów, Zakady Azotowe Wocawek, Zakady Azotowe Puawy, Huta Sendzimira Kraków, Blachownia Kdzierzyn, ZBUK Katowice, Elewator Metalchem Opole, Zakady Koksownicze Zdzieszowice, Huta Katowice, ZK Dbrowa Górnicza, Polfa - Starogard Gdaski, Petrochemia Pock, Rafineria Gdask, NZPT Brzeg.
Na rynku Europy Zachodniej gównymi odbiorcami wyrobów i usug s nastpujce firmy:
Niemcy: Deutsche Babcock, Standart Kessel, Balcke Durr, KAH Heidelberg, EVT Stuttgart
Holandia: Standard - Fasel - Leutjes
Finlandia: Tampella (obecnie IVO)
Szwecja: Kvaerner Enviro Power
Francja: GEC Alsthom Stein Faset, TMC
Korea Poudniowa: Samsung, Hanjung
Japonia: Mitsubishi
Spóka realizuje równie dostawy dla elektrowni czeskich, m.in. Prunerov i Kormorany oraz firmy VITKOVICE a.s. w Czechach. Na bardzo obiecujcym rynku chiskim utworzono spók join-venture "RAFAKO-SANBEI".
Wedug oceny spóki nie wystpuje stan uzalenienia odbiorców od dostawców. Obroty z adnym z kontrahentów RAFAKO S.A. nie stanowiy 10 lub wicej procent udziau w przychodach ze sprzeday firmy. Oferty skadane s zarówno na rynku polskim jak i zagranicznym bez adnych szczególnych ogranicze. W zakresie dostawców i poddostawców RAFAKO S.A korzysta z usug wielu firm zdolnych do spenienia zapotrzebowa ilociowych i jakociowych. Spóka posiada pene moliwoci wyboru ofert najatrakcyjniejszych cenowo i terminowo.
Technologia
Do podstawowych technologii wytwórczych stosowanych w RAFAKO S.A. nale:
SPAWANIE I OBRÓBKA CIEPLNA
Firma posiada moliwoci i uprawnienia do czenia oraz obróbek cieplnych materiaów i stali wglowych oraz stopowych. Spawanie odbywa si w oparciu o nadanie uprawnienia wiatowych towarzystw klasyfikacyjnych. Do spawania wikszoci odpowiedzialnych zcz wykorzystywane s automaty. W roku 1994 w celu zwikszenia wydajnoci spawania konstrukcji stalowych wdroono metod spawania T.I.M.E. W roku 1995 rozpoczto sukcesywne wdraanie spawania w gazach ochronnych przy uyciu drutów rdzeniowych oraz prdem pulsacyjnym.
OBRÓBKA SKRAWANIEM
Dziki posiadanemu parkowi maszynowemu moliwe jest otrzymanie wyrobów o wymiarach oraz stanach powierzchni zgodnych z wymaganiami warunków odbioru. Procesom toczenia i frezowania mog by poddawane nawet elementy o wymiarach powyej 10 000 mm. Znaczna cz stosowanych maszyn i urzdze jest sterowana numerycznie. W roku 1994 uruchomiono kolejn nowoczesn, sterowan numerycznie wiertarko-frezark. Wiele maszyn doposaono w nowoczesne znacznie zwikszajce wydajno i jako narzdzia skadane.
OBRÓBKA PLASTYCZNA
Umoliwia midzy innymi zwijanie blach na paszcze walczaków zbiorników, produkcj wielogatunkowych dennic oraz gicie rurocigów i wownic. Wykonywanie dennic odbywa si na specjalnej hydraulicznej prasie o nacisku 4000 ton. W roku 1994 spóka RAFAKO S.A. dokonaa zakupu najnowoczeniejszej zwijarki do blach umoliwiajcej zwijanie materiaów o gruboci nawet powyej 200 mm. Dokonano równie zakupu numerycznej gitarki do przestrzennego gicia rur na bardzo maych promieniach zblionych do rednicy rury. Planuje si zakup nowoczesnej numerycznej prasy krawdziowej.
W realizowanym przez RAFAKO S.A. profilu produkcji wystpuje znaczny udzia czynnoci opartych na pracy rcznej, która tylko w niewielki stopniu moe zosta zmechanizowana (prace lusarskie i montaowe). Wzrost wydajnoci i jakoci w tej grupie robót uzyskiwany jest poprzez dozbrajanie bezporednich wykonawców w nowoczesne urzdzenia o charakterze maej mechanizacji.
Czasowy okres wykorzystywania technologii od kilku do kilkunastu lat, w zalenoci od tego w jakim tempie poda rozwój tej dziedziny. RAFAKO stara si ledzi na bieco postpy w wynajdywaniu nowych sposobów wytwarzania i w miar moliwoci wprowadza je w ycie.
Aktualnie wykorzystywane w RAFAKO S.A. technologie znajduj si na etapie "dojrzaym”, tzn. zostay ju wczeniej sprawdzone i, po przeszkoleniu pracowników, wdroone do procesu produkcyjnego.
Nie wiadomo jednak jak dugo pozostan i bd wykorzystywane, poniewa to zaley od postpów w poszukiwaniu nowych rozwiza technologicznych a take warunków rynkowych.
W ostatnich latach wiele krajowych przedsibiorstw przemysowych w tym Fabryka Kotów RAFAKO S.A., aby uatwi sobie proces zarzdzania, zaczyna wdraa komputerowe systemy sterowania i zarzdzania produkcj zgodnie ze standardem MRP II (Manufacturing Resources Planning - Planowanie Zasobów Produkcyjnych) opracowanym przez stowarzyszenia APICS (American Production and Inwentory Control Society). Zintegrowany system zarzdzania produkcj umoliwia realizacj strategicznych celów przedsibiorstwa przy racjonalnym wykorzystaniu jego zasobów. Jednym z systemów zgodnych ze standardem MRP II jest zintegrowany system zarzdzania Baan IV, który ostatnio jest wdraany w RAFAKO S.A.
W minionym okresie w RAFAKO S.A rozpoczto wdraanie programu IMPAC 10 000, w wyniku którego zainstalowane zostan nowe systemy zarzdzania, program szkole oraz program pogotowia postpu. W ramach systemu IMPAC 10 000 wdraany jest program "Inicjatywa", który suy polepszeniu komunikacji pracowników z przeoonymi, daje moliwo szybkiej odpowiedzi na ujawnione problemy. Program ten daje kadrze zarzdzajcej moliwo oceny i podjcia dziaa w odpowiedzi na ujawnione problemy i stwarza moliwo usprawnie.
RAFAKO S.A posiada nastpujce patenty i prawa ochronne na wzory uytkowe:
RAFAKO S.A jest stron m.in. nastpujcych umów licencyjnych, na podstawie których wykorzystuje krajowe i zagraniczne licencje oraz wzory uytkowe:
projektowanie i produkcja regeneracyjnych podgrzewaczy powietrza, partner
ABB - API - USA
Projektowanie i produkcja palenisk pyowych na py wglowy z mynów wentylacyjnych i misowych oraz myny, partner EVT - Niemcy
Projektowanie i produkcja kotów przepywowych, partner ABB - BP - Szwajcaria
Projektowanie i produkcja kotów fluidalnych ze zoem cyrkulacyjnym, partner EVT - Niemcy
Projektowanie i produkcja palników niskoemisyjnych LNSP, partner
BABCOCK ENERGY - Holandia
Projektowanie i produkcja kotów odzysknicowych, partner Standard Fasel Lentjes - Holandia
Projektowanie i produkcja, budowa i uruchomienie instalacji odsiarczania spalin metod mokra wapienn oraz z oczyszczaniem wód ciekowych, partner Steinmuller - Niemcy
Projektowanie i produkcja instalacji odsiarczania spalin metod pósuch, partner Steinmuller - Niemcy
Projektowanie i produkcja instalacji odsiarczania spalin metod pósuch, partner Zespó Elektrociepowni Wrocawskich
Projektowanie i produkcja palników niskoemisyjnych, partner Ekoenergia - Polska
Wkadka rurowa odporna na zuycie erozyjne i hydrocierne, partner Politechnika lska w Gliwicach.
Organizacja poczynia inwestycje w rozwój bazy wytwórczej, zwikszajce moliwoci produkcyjne oraz wydajno, które byy zrealizowane poprzez zakup maszyn i urzdze do spawania (spawanie metod MAG na podkadce miedzianej - penoautomatyczne), obróbki cieplnej i obróbki plastycznej oraz automatyzacj procesów technologicznych. O których to zakupach inwestycyjnych mowa w pkt. 3.5 i 3.6.
ródem finansowania powyszych przedsiwzi inwestycyjnych byy rodki z emisji dodatkowej serii akcji oraz z wypracowanego zysku.
Wdroenie nowych technologii wytwórczych, o których mowa w pkt. 3.5 zwikszyo przede wszystkim wydajno i moliwoci produkcyjne oraz pozwolio utrzyma wysoki standard wyrobów. Odciy równie pracowników bezporednio produkcyjnych (np. wdroenie penych automatów do spawania cian szczelnych i spoin walczakowych).
Dziki wdroeniu nowoczesnej technologii komputerowego zarzdzania i sterowania produkcj Baan IV produkcja jest uruchamiana i planowana wedug harmonogramu, który zawiera zlecenia z datami kocowymi realizacji przypadajcymi na poszczególne okresy harmonogramowania.
Dotychczas w firmie wystpoway rónego rodzaju problemy typu: nierównomierne obcienie wydziaów w rónych okresach, róne terminy dostaw materiaów, opónienia technologów, konstruktorów, rónego rodzaju bdy, nierytmiczno i nieprzewidywalno produkcji itp. Wdroenie systemu sterowania firm Baan IV umoliwia caociowe spojrzenie na obcienie poszczególnych centrów kosztowych, które wystpuj w okresie spitrze na okresy niedoborów. Wyeliminuje to nadgodziny, niedotrzymanie terminów oraz spowoduje spokojn produkcj i nastpi skrócenie czasu produkcji. Jednak do chwili cakowitego wprowadzenia ww. systemu problemy te nie ulegn jednak zmianie.
Dziaalno badawcza i rozwojowa
Dla utrzymania odpowiedniego poziomu wyrobów, RAFAKO S.A. prowadzi szerok wspóprac z szeregiem instytucji i placówek naukowo-badawczych, do których nale m.in.:
KNOW HOW. Koty odzysknicowe.
W analizowanej organizacji badaniami i rozwojem zajmuje si Zespó Postpu Technicznego, który prowadzi szerok wspóprac z organizacjami wymienionymi w punkcie 4.1. Natomiast Biuro Konstrukcyjne zajmuje si bardziej "rozwojem" czyli wdraaniem produktów i procesów opracowanych przez Dzia Wynalazczoci .
Polityka Zespou Postpu Technicznego jest nastpujca:
Prace Zespou s dziaaniami ofensywnymi, czyli s ukierunkowane na zaatakowanie i wyprzedzenie konkurencji. W II poowie lat dziewidziesitych konkurencja w znacznym stopniu wyprzedzia postp techniczny RAFAKO wprowadzajc ulepszone projekty kotów zarówno konwencjonalnych jak i fluidalnych a take instalacji do odsiarczania spalin.
W firmie RAFAKO S.A. s opracowywane i wdraane patenty, wzory uytkowe i wnioski racjonalizatorskie. Niektóre z nich zostay przedstawione w pkt. 3.7.
Za ochron wasnoci intelektualnej w RAFAKO S.A. jest odpowiedzialny Zespó Postpu Technicznego, a konkretnie Gówny Specjalista do spraw Nowych Wdroe, do którego obowizków naley m.in.
Jak ju zostao opisane w pkt. 4.2 przy wdraaniu nowych technologii wykorzystuje si prace Zespou Postpu Technicznego. Jego zadaniem w tym momencie jest przygotowanie odpowiedniej dokumentacji, prototypów lub instalacji pilotaowych.
Zmiany w organizacji
W pierwszej poowie 1995 roku RAFAKKO S.A. weszo do grupy firm posiadajcych certyfikat ISO 9001. Uzyskanie tego tak wanego dokumentu jest potwierdzeniem wysokiego poziomu zaawansowania technologicznego i dyscypliny RAFAKO w projektowaniu i wykonawstwie. W rozumieniu norm ISO, jako jest nierozerwalnie zwizana ze spenieniem oczekiwa klienta. Filozofia ta, ju od dawna bya jedn z gównych zasad kierujcych dziaalnoci firmy, a zatem otrzymanie certyfikatu jest jedynie ukoronowaniem tej dugoletniej praktyki.
Szczegóowe procedury robocze oraz zwizane z nimi instrukcje obejmuj zarówno projektowanie i wykonawstwo, jak i usugi serwisowe, ale procedury te nie s celem samym w sobie. Ich przestrzeganie, a take ich rozwój dostosowany do nowych technologii i gospodarki rynkowej, to warunki konieczne dala zachowania staej wysokiej jakoci produktu i usug.
Nowoczesne i kompleksowe podejcie do zagadnienia zapewnienia jakoci wymagao wyjcia poza sam produkt i objcia cisymi reguami elementów takich jak: procesy informatyczne, tworzenie warunków pracy, wiadczenie usug etc.
Wchodzenie na nowe rynki zbytu wie si z koniecznoci dostosowania si do wymogów lokalnych przepisów dotyczcych jakoci i bezpieczestwa. Wieloletnia dziaalno eksportowa Fabryki Kotów RAFAKO S.A. moliwa bya dziki uzyskaniu szeregu certyfikatów dopuszczajcych wyroby firmy na rynki rónych krajów.
Waniejsze przepisy jakociowe stosowane w RAFAKO to:
ASME (stempie: S, U i U2) - Stany Zjednoczone
TRD - Niemcy
British Standards - Wielka Brytania
AB Svensk Anlaggningsprovning - Szwecja
Stoomwezen - Holandia
SUDB ZURICH - Szwajcaria
TTK - Finlandia
UDT - Polska
Polityka jakoci firmy:
Produkty opuszczajce bram zakadu firmy musz by wykonywane, odbierane i certyfikowane wedug rónych przepisów, zgodnie z potrzebami klientów oraz musz by najwyszej jakoci. Zapewnienie jakoci jest elementem niezbdnym dla sprostania konkurencji midzynarodowej.
Wysokie wymagania w zakresie bezawaryjnoci i niezawodnoci oraz bezpieczestwa obsugi i otoczenia urzdze produkowanych przez RAFAKO wymagaj, aby jako tych wyrobów bya wysoka i sprawdzana w rónych fazach tworzenia wyrobów. W przedsibiorstwie przeprowadza si ca gam czynnoci kontrolno-badawczych, do których wykonania RAFAKO posiada nowoczesny, rónorodny sprzt. Produkowane s tu urzdzenia cinieniowe wg przepisów niemieckich, amerykaskich, szwajcarskich, fiskich, szwedzkich, holenderskich brytyjskich, indyjskich oraz Lloyd's Register, Det Norske Veritas, Bureau Veritas, SZU, ZIS.
Uzyskanie certyfikatu ISO 9001 przez RAFAKO S.A. jest kolejnym krokiem w kreowaniu zaufania klientów do firmy. Oprócz niepodwaalnego, prestiowego znaczenia tego faktu, oczywiste s take wynikajce ze korzyci dla RAFAKO i jego klientów.
Podstawowym efektem wprowadzenia tego systemu zapewnienia jakoci bdzie odczuwalna dla klientów powtarzalno wysokiej jakoci produktów i usug. Zmniejszeniu ulegn te koszty zwizane z poszukiwaniem wad i ich ewentualnym usuwaniem. Dziki spenieniu wszystkich wymogów zwizanych z certyfikatem ISO 9001 RAFAKO S.A. osigno, w jeszcze wikszym ni poprzednio stopniu, popraw akceptacji na rynku, ograniczenie ryzyka i zwikszenie efektywnoci ekonomicznej.
Z punktu widzenia sub zaopatrzeniowych ujemn stron uzyskania certyfikatu ISO 9001 jest cige wypenianie niejednokrotnie mao przydatnych formularzy pochaniajcych znaczne iloci czasu pracy.
Zarzd Fabryki Kotów RAFAKO S.A. najwikszego w kraju producenta nowoczesnych kotów energetycznych i przemysowych oraz urzdze ochrony rodowiska, wiadomy wpywu dziaalnoci zakadu na rodowisko wdroy w 1997 roku (jako jedna z pierwszych firm w Polsce) System Zarzdzania rodowiskiem wg normy PN - EN ISO 14001, którego celem jest cige minimalizowanie znaczcych wpywów dziaalnoci zakadu na rodowisko.
Dziaania te w szczególnoci polegaj na:
Dla wdraania Polityki rodowiskowej RAFAKO S.A. przyjo nastpujce kierunki dziaa:
Ksztatowanie przekona, e za rodowisko odpowiedzialny jest kady pracownik
Wdroenie i przestrzeganie procedur systemu Zarzdzania rodowiskowego.
Zorganizowanie oraz nadzorowanie zgodnoci wdroonego systemu Zarzdzania rodowiskowego z Polityk rodowiskowa.
Wdroenie nowych technologii przyjaznych dla rodowiska.
Projektowanie, wykonawstwo i dostarczanie klientom urzdze energetycznych przy staym spenianiu wymogu ich zmniejszonego oddziaywania na rodowisko.
Realizowanie zada inwestycyjnych, remontowych i organizacyjno-technicznych zawartych w programie Zarzdzania rodowiskowego, zapewniajcych cige zmniejszanie zuycia materiaów, surowców i mediów energetycznych.
Cige i systematyczne zmniejszanie iloci odpadów produkcyjnych i komunalnych oraz ich segregacj.
Przestrzeganie zgodnoci podejmowanych dziaa z obowizujcymi przepisami prawnymi dotyczcymi odnowy rodowiska.
Organizacja przesza zakrojony na szeroka skal proces restrukturyzacji, który zakoczy si pomylnie w roku 1994 debiutem na Warszawskiej Giedzie Papierów Wartociowych. Celem tej restrukturyzacji byo przeksztacenie przedsibiorstwa pastwowego o nazwie Raciborska Fabryka Kotów RAFAKO na przedsibiorstwo prywatne o nazwie Fabryka Kotów RAFAKO S.A. Rejestr w Sadzie w Katowicach pod numerem RHB 9245.
W lutym 1998 roku wszed w ycie nowy schemat organizacyjny Spóki bdcy czci zakrojonego na szerok skal programu reorganizacji RAFAKO S.A.. W nowej strukturze Zakad zosta podzielony na pi jednostek biznesowych [zacznik 1] ze wzgldu na charakter wytwarzanych produktów i usug, oraz penej identyfikacji kosztów dziaalnoci.
Konsekwencj programu restrukturyzacyjnego byo równie sprywatyzowanie firmy bez udziau kapitau zagranicznego. Krok ten sprawi, e firma staa si bardziej elastyczna w zaspokajaniu potrzeb klientów, a jednoczenie zyskaa nowe moliwoci wpywu na ksztatowanie tych potrzeb.
Pracownicy firmy bardzo ostronie odnosz si do wszelkich zachodzcych w niej zmian, a jest to wynikiem tego, e przed wejciem w ycie jakiejkolwiek zmiany wszyscy pracownicy, których ta zmiana bdzie dotyczy nie s odpowiednio szkoleni i przygotowywani do niej. Wszystkie zmiany w firmie wprowadzane s z myl ulepszenia jej funkcjonowania, jednak czsto okazuj si e zmiany zamiast polepszy sytuacj w znacznym stopniu utrudniaj funkcjonowanie. Jeeli uwiadomi si pracownikom, e wprowadzane zmiany bd miay pozytywny wpyw na dziaanie firmy - reakcja na zmiany bdzie bardziej przychylna.
6. Analiza wyników
Informacje o obszarze dziaalnoci przedsibiorstwa "RAFAKO" S.A.
RAFAKO S.A. jest przedsibiorstwem dziaajcym w brany energotechnicznej. Oferuje ono szeroki asortyment produkcji obejmujcy w szczególnoci maszyny, urzdzenia energetyczne, ochrony rodowiska dostarczane zarówno na rynek krajowy jak i rynki zagraniczne. Oba rynki charakteryzuj si du liczb potencjalnych klientów, przede wszystkim w zwizku z zaostrzajcymi si przepisami dotyczcymi ochrony rodowiska. Aktualnie szacuje si, e firma posiada 50% udziaów w rynku polskim (do pocztku lat 90 udzia ten wynosi 80%) , natomiast jeli chodzi o rynki zagraniczne to wystpuj pewne trudnoci ze wzgldu na protekcjonizm na rzecz lokalnych dostawców.
Z tego te wzgldu RAFAKO S.A. swoj misj sformuowao nastpujco:
zachowanie pozycji lidera na krajowym rynku urzdze energetycznych oraz ugruntowanie swojej obecnoci na rynkach eksportowych.
Mocne strony - ocena w skali punktowej (+1) ÷ (+6)
Lp. |
Wyszczególnienie |
Ocena |
1. 2. 3. 4. 5. 6.
|
Doskonale wyposaony warsztat produkcyjny Jako produkcji Konkurencyjno cenowa Szeroka sie przedstawicielstw i agentur akwizycyjnych Stabilna i ugruntowana pozycja firmy w kraju Wszelkie niezbdne uprawnienia wykonawcze, certyfikaty jakociowe |
6 4 4 2 4 5 |
SUMA 25
B. Sabe strony - ocena w skali punktowej (-1) ÷ (-6)
Lp. |
Wyszczególnienie |
Ocena |
1.
2.
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. |
Trudnoci z zapewnieniem finansowania duych przedsiwzi energetycznych Znaczny udzia w profilu produkcji czynnoci opartych na pracy rcznej bez moliwoci zmechanizowania, o mniejszej wydajnoci i jakoci Trudnoci w realizacji zaopatrzenia na rynku krajowym Przewaga funkcji technicznych nad ekonomicznymi Dua podatno na naciski konkurencji Cige wahania rentownoci Brak specjalistów w dziedzinie prac warsztatowych Zbyt niskie zarobki pracowników Brak opracowania technologii budowy kotów na temperatury tzw. nadkrytyczne |
-5
-3 -2 -4 -2 -4 -4 - 4 - 6 |
SUMA - 34
Najwaniejsze szanse - ocena w skali punktowej (+1) ÷ (+6)
Lp. |
Wyszczególnienie |
Ocena |
1. 2. 3.
4. 5. 6.
|
Wzrost zainteresowania technologiami proekologicznymi Moliwo wspópracy z du firm z tej samej brany Dostosowanie strategii promocji wybranych produktów i usug firmy do potrzeb rynku lokalnego i rynków zagranicznych Restrukturyzacja firmy w celu sprawniejszego zarzdzania kosztami Wysokie bariery wejcia na rynek aparaturowo - energetyczny Stae inwestowanie w majtek produkcyjny w celu utrzymania wiatowego standardu wyrobów oraz obniki kosztów i cen oferowanych produktów i usug |
5 6
2 5 3
2 |
SUMA 23
D. Najwaniejsze zagroenia - ocena w skali punktowej (-1) ÷ (-6)
Lp. |
Wyszczególnienie |
Ocena |
1.
2.
3.
4.
5. 6. |
Brak znacznego wzrostu zapotrzebowania na energi na najwaniejszych dla przedsibiorstwa rynkach eksportowych i rynku krajowym Prognozowany wzrost udziau gazu w paliwowej strukturze wytwarzania energii Zwolnienie tempa, a na polskim rynku cakowite wstrzymanie inwestycji w zakresie energetyki jdrowej Protekcjonizm na rzecz lokalnych producentów ( w przypadku kontraktów zagranicznych) Wzrost konkurencji na rynku polskim Pogarszajca si sytuacja finansowa gównych odbiorców
|
-5
-4
-4
-5 -2 -3 |
SUMA - 23
Mocne strony do natychmiastowego wykorzystania:
Doskonale wyposaony warsztat Wysoka jako produkcji Konkurencyjna cena Klienci kad duy nacisk na stosunek ceny do jakoci, która, w przypadku danej firmy jest bardzo korzystna. Pozwala to na uzyskanie przewagi konkurencyjnej. |
Szanse do natychmiastowego wykorzystania:
Wzrost zainteresowania technologiami proekologicznymi Moliwo wspópracy z du Restrukturyzacja firmy w celu sprawniejszego zarzdzania kosztami Realizacja tego planu pozwoliaby firmie na okrelenie miejsc powstawania zbdnych kosztów i wyeliminowania ich, co w efekcie polepszyoby jej pynno finansow
|
|
|
Mocne strony do dugofalowego wykorzystania:
Szeroka sie przedstawicielstw i agentur akwizycyjnych Z usug akwizytorów firma moe korzysta przez dugi okres czasu, przy czym zdarza si, e efekty ich dziaalnoci nie s widoczne natychmiast.
2.2. Stabilna i ugruntowana pozycja firmy w kraju Dziki temu firma moe przez kilka lat utrzymywa cigy kontakt z klientem, oferowa stay nadzór nad obiektami
3.Wszelkie niezbdne uprawnienia wykonawcze, certyfikaty jakociowe Firma budujc swój pozytywny wizerunek wród klientów ma atwiejsze zadanie przekonania do swoich produktów, dokumentujc ich jako posiadanymi uprawnieniami i certyfikatami, które przez co najmniej 5 lat nie trac na znaczeniu
|
Szanse do dugofalowego wykorzystania:
1. Dostosowanie strategii promocji wybranych produktów i usug firmy do potrzeb rynku lokalnego i rynków zagranicznych Cige dostosowywanie oferty do zmieniajcych si potrzeb klientów zapewnia jej elastyczno i przyczynia si do realizacji misji firmy, czyli zachowania pozycji lidera na krajowym rynku urzdze energetycznych oraz ugruntowania swojej obecnoci na rynkach eksportowych.
Wysokie bariery wejcia na rynek Stae inwestowanie w majtek produkcyjny Przyczynia si to do utrzymania wiatowego standardu wyrobów, a w duszej perspektywie do obniki kosztów i cen oferowanych produktów i usug. |
Sabe strony do natychmiastowego usunicia bd ograniczenia:
1. Trudnoci z zapewnianiem finansowania duych przedsiwzi energetycznych Sytuacja ta jest bardzo niekorzystna dla firmy, gdy traci przez to gównych odbiorców swoich towarów
2.Przewaga funkcji technicznych nad ekonomicznymi Firma skupiajc si na jakoci swoich wyrobów, nieracjonalnie zarzdza kosztami co jest wynikiem pogarszajcej si pynnoci i powikszajcego si zaduenia
3. Cige wahania rentownoci Pogarszajca si rentowno na dziaalnoci operacyjnej jest przede wszystkim wynikiem znacznego udziau w sprzeday i wynikach Spóki kontraktów o stosunkowo niskiej rentownoci oraz wzrostu konkurencji na rynku polskim. Moe to spowodowa utrat u wielu odbiorców. |
Zagroenia do natychmiastowego usunicia lub ograniczenia:
Pogarszajca si sytuacja finansowa Wzrost konkurencji na rynku polskim Brak znacznego wzrostu zapotrzebowania na energi na najwaniejszych dla przedsibiorstwa rynkach eksportowych i rynku krajowym Jednym z moliwych posuni jest poszukiwanie nowych rynków zbytu prowadzc jednoczenie badania nad nowymi technologiami produkcji energii energetycznej i cieplnej.
|
|
|
Sabe strony do dugofalowego usunicia bd ograniczenia:
Znaczny udzia w profilu produkcji Trudnoci w realizacji zaopatrzenia na Dua podatno na naciski konkurencji Pomimo ponad 50% udziau w rynku polskim produkcyjnych wyrobów, firma w duszej perspektywie musi myle o rozwoju bazy wytwórczej oraz produktu, aby utrzyma swoj wysok pozycj.
|
Zagroenia do dugofalowego usunicia bd ograniczenia:
Opracowanie wasne bd zakup licencji na produkcj urzdze wykorzystujcych do produkcji energii ww. czynników.
2. Zwolnienie tempa, a na polskim rynku cakowite utrzymanie inwestycji w zakresie energetyki jdrowej W obu przypadkach naley oczekiwa i kontrolowa sytuacj na rynku. Przydatne mogy by si okaza prace badawczo-rozwojowe (szczególnie dotyczy to nowej oferty produktów).
3. Protekcjonizm na rzecz lokalnych producentów (w przypadku kontraktów zagranicznych) W tym przypadku pomocne mog okaza si zawarte umowy dugoterminowe, które na duszy okres reguluj dostawy niezbdnych materiaów do firmy oraz odbiór wyrobów gotowych
Utrzymanie kadry pracowniczej Dbao o pracowników firmy poprzez popraw warunków pacowych i socjalnych oraz poprawa kultury w relacjach szef - podwadny
5. Zwikszanie nakadów na szkolenia pracowników Wysyanie pracowników na kursy, szkolenia w celu podnoszenia kwalifikacji a zarazem wprowadzaniu nowinek techniczno - ekonomicznych
|
6.2.1. Macierz BCG produktów firmy RAFAKO S.A. jest oparta na dwóch kryteriach:
stopie wzrostu sprzeday poszczególnych produktów (w %)
wzgldnym udziale w rynku ( w %).
Dane zostay udostpnione przez firm, a obejmuj roczny okres czasu obserwacji zmiany popytu wyrobów na rynku krajowym.
Lp. |
Rodzaj produktu |
wzgldny udzia w rynku ( w %) |
stopa wzrostu sprzeday (w%) |
Udzia sprzeday produktu w sprzeday ogóem ( w %) |
1. 2.
3.
4. |
koty energetyczne zespoy i czci maszyn i urzdze dla przemysu energetycznego maszyny i urzdzenia dla przemysu chemicznego instalacje ochrony rodowiska |
5,1
4,9
0,5 0,9 |
16
10
8 12 |
50
35
5 10 |
Tabela 1. Dane o pozycji rynkowej produktów RAFAKO S.A.
Macierz BCG :
Wysoki Niski
DWIAZDY
|
|
|
|
stopa wzrostu sprzeday - z dynamiki wzrostu sprzeday ostatnich 18 miesicy
wzgldny udzia w rynku - z porównania wielkoci sprzeday danego produktu z wielkoci sprzeday produktu podobnego najwikszego kontrahenta (wycznie do wiadomoci RAFAKO S.A.)
Na pograniczu pól DOJNE KROWY i GWIAZDY znajduj si zespoy i czci maszyn i urzdze dla przemysu energetycznego. Maj one do wysoki poziom sprzeday z tendencj do przejcia do pola GWIAZD w przypadku jeeli firma zwikszy nakady na promocj i reklam tych wyrobów wród nowych, nie znajcych dobrze asortymentu produkcji, odbiorców.
GWIAZDY: GWIAZDAMI firmy s z pewnoci koty; maj one najwikszy udzia w rynku i w sprzeday ogóem. Wynika to z tego, i RAFAKO S.A. jest przedsibiorstwem specjalizujcym si w produkcji rónego rodzaju tych urzdze, a wic asortyment jest zrónicowany a odbiorcy maj w czym wybiera. Ponadto lojalno klientów umacnia jako udokumentowana licznymi certyfikatami, sposób produkcji z udziaem nowoczesnych maszyn oraz konkurencyjna cena. Mona wic powiedzie, e pozycja kotów jest ugruntowana i nienaruszalna.
DYLEMATY: na tym polu znajduj si instalacje ochrony rodowiska, przy czym maja one du szans sta si GWIAZDAMI. Wida to wyranie po do duej stopie wzrostu - 12%. Tendencja ta podyktowana jest zaostrzajcymi si przepisami dotyczcymi ochrony rodowiska. Jeeli firma wykorzysta t szans, ma okazj zdoby jeszcze jedn GWIAZD.
PSY: produktami nalecymi do tej grupy s maszyny i urzdzenia dla przemysu chemicznego. Charakteryzuj si one najmniejsz rentownoci, stanowi dla firmy may poytek. Wynika to przede wszystkim z maego dowiadczenia w produkcji tego typu wyrobów. Firma musiaaby zwikszy promocj i reklam oraz przeprowadzi badania rynku tego typu produktu.
6.3.1. Analiza otoczenia konkurencyjnego na podstawie modelu konkurencji M.E. Portera
Sia oddziaywania dostawców Sia oddziaywania nabywców
Rodzaj czynnika |
Waga (0-5) |
|
Rodzaj czynnika |
Waga (0-5) |
Stopie koncentracji sektora dostawcy |
3 |
|
Stopie koncentracji sektora dostawcy |
4 |
Uzalenienie jakoci produktu finalnego od jakoci wyrobu dostawcy |
5 |
|
Uzalenienie jakoci produktu finalnego od jakoci wyrobu dostawcy |
5 |
Pozycja monopolistyczna dostawcy |
3
|
|
Pozycja monopolistyczna dostawcy |
5
|
Koszty zmiany dostawcy |
3 |
|
Koszty zmiany dostawcy |
4 |
Znaczenia udziau dostawcy dla tworzenia zysku nabywcy |
4 |
|
Znaczenia udziau dostawcy dla tworzenia zysku nabywcy |
2 |
Moliwo integracji poziomej |
2 |
|
Moliwo integracji poziomej |
3 |
REDNIA |
3,33 |
|
REDNIA |
3,83 |
Groba pojawienia si Groba pojawienia si substytutów
nowych konkurentów
Rodzaj czynnika |
Waga (0-5) |
|
Rodzaj czynnika |
Waga (0-5) |
Bariery wejcia do sektora |
|
|
Kryteria analizy substytutów |
|
Ekonomika skali |
4 |
|
Kryterium ekologiczne |
4 |
Wysoki poziom technologiczny |
5 |
|
Faza cyklu ycia sektora |
3 |
Wymogi kapitaowe |
4 |
|
Atrakcyjno sektora |
4
|
Dostp do kanaów dystrybucji |
3 |
|
Zmienno technologiczna |
4 |
Atrakcyjno sektora |
4 |
|
REDNIA |
3,75 |
Represja ze strony producentów sektora |
4 |
|
|
|
Bariery wyjcia z rynku |
4 |
|
|
|
REDNIA |
4,00 |
|
|
|
Konkurencja wewntrzsektorowa
Rodzaj czynnika |
Waga (0-5) |
Konkurencja w sektorze |
3 |
Struktura udziaów w sektorze |
3 |
Metody walki konkurencyjnej wewntrz sektora |
3
|
Atrakcyjno sektora |
4 |
REDNIA |
3,25 |
|
|
|
|
Wnioski z analizy konkurencyjnej wg M.E. Portera
Przedsibiorstwo RAFAKO S.A. dziaa w sektorze energotechnicznym, który, ja wynika z przeprowadzonej analizy, jest rednio konkurencyjny. Przyczyn tego s wysoko ustawione bariery wejcia (wymogi techniczne i jakociowe). Omawiana firma pod tym wzgldem wyprzedza konkurencj i ma niezachwian pozycj na rynku energotechnicznym. Jednak w najbliszej przyszoci szykuj si zmiany zwizane z wejciem polski do UE. Nie wiadomo jak bdzie wygldaa konkurencyjno RAFAKO S.A. w porównaniu z duymi zagranicznymi korporacjami. Ma ona mao kapitau na finansowanie duych przedsiwzi, a tym samym na zabezpieczenie sobie przyszoci. Dlatego firma powinna wybra jedn z poniszych startegi:
restrukturyzacja firmy w oparciu o prawidowe zarzdzanie kosztami celem wzmocnienia wiarygodnoci firmy na rynku zagranicznym
partnerski ukad z du firm z tej samej brany posiadajc moliwoci zapewnienia finansowania duych przedsiwzi inwestycyjnych
wzmoenie prac B-R w celu zapewnienia elastycznoci oferty i dostosowania jej do zmieniajcych si potrzeb klientów.
6.3.2. Pozycja konkurencyjna firmy RAFAKO S.A.
Pozycja konkurencyjna zostanie okrelona na podstawie kluczowych czynników sukcesu:
okrelenie kryteriów pomiaru (kluczowych czynników sukcesu)
ocena wagowa poszczególnych kryteriów
ocena stopnia opanowania danych czynników i porównania ich z wynikami dwóch wybranych konkurentów
analiza ostatecznych wyników
Kluczowe czynniki sukcesu |
RAFAKO S.A. |
METALCHEM Opole |
CHEMAR Kielce |
|
||||||||||||||||
|
Waga |
Ocena (1-5) |
Warto waona |
Waga |
Ocena (1-5) |
Warto waona |
Waga |
Ocena (1-5) |
Warto waona |
|
||||||||||
jako produktów |
0,25 |
5 |
1,25 |
0,25 |
4 |
1 |
0,25 |
3 |
0,75 |
|||||||||||
zdolnoci produkcyjne |
0,15 |
3 |
0,45 |
0,15 |
3 |
0,45 |
0,15 |
3 |
0,45 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
rentowno firmy |
0,20 |
3 |
0,60 |
0,20 |
4 |
0,80 |
0,20 |
3 |
0,60 |
|||||||||||
udzia w rynku |
0,15 |
5 |
0,75 |
0,15 |
3 |
0,45 |
0,15 |
2 |
0,30 |
|||||||||||
Marka firmy |
0,15 |
4 |
0,60 |
0,15 |
3 |
0,45 |
0,15 |
3 |
0,45 |
|||||||||||
Osignicia w B-R |
0,10 |
3 |
0,30 |
0,10 |
3 |
0,30 |
0,10 |
4 |
0,40 |
|||||||||||
SUMA |
1,00 |
|
3,95 |
1,00 |
|
3,45 |
1,00 |
|
2,95 |
|||||||||||
Tabela 2. Tabela konkurencyjnoci RAFAKO S.A.
Ogólna pozycja firmy RAFAKO S.A. na rynku polskim jest bardzo dobra i wysoce konkurencyjna. Wynika to przede wszystkim z duej przewagi jakociowej oferowanych produktów. Trzeba jednak wspomnie, e na rynku zagranicznym sytuacja nie jest tak pomylna, panuje protekcjonizm na rzecz lokalnych producentów i dostawców. Dlatego przedsibiorstwo musi poprawi rentowno i zdolnoci produkcyjne, aby by bardziej wiarygodnym dostawc, jak równie zwikszy nakady na prace B-R, aby sprosta zmieniajcym si potrzebom klientów.
6.4.1. Przeprowadzenie benchmarkingu technologicznego dla firmy RAFAKO S.A.
identyfikacja porównywanych zmiennych oraz firm wzorcowych:
analiza pozycji firm wzorcowych pod wzgldem konkretnych zmiennych
(skala od 1 do 6)
dystans firmy RAFAKO S.A. do firmy wzorcowej:
Skala od 1 do 6 ma ukaza lepsz lub gorsz pozycj firmy w poszczególnych obszarach w stosunku do konkurentów w danej dziedzinie (benchmarking konkurencyjny).
oznacza sab pozycj;
oznacza bardzo siln pozycj.
- firma RAFAKO S.A. - firma wzorcowa
Zmienna |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Jako produktów |
|
|
|
|
|
|
Poziom rozwiza technicznych |
|
|
|
|
|
|
Konkurencyjno cenowa |
|
|
|
|
|
|
Moliwoci wytwórcze |
|
|
|
|
|
|
Udzia w rynku |
|
|
|
|
|
|
Dostp do klienta |
|
|
|
|
|
|
Tabela 3. Dystansy firmy RAFAKO S.A.
okrelenie planu dziaania oraz sposób kontroli w celu zmniejszenia dystansu dla poszczególnych zmiennych.
Mimo tego, e firm tylko w dwóch przypadkach okazaa si gorsza od firmy wzorcowej, to adna z wymienionych zmiennych nie uzyskaa maksymalnej liczby : 6. Dlatego plan dziaania obejmuje zmienne i jest nastpujcy:
Sposób kontroli postpu w realizacji planu dziaania:
6.4.2. Okrelenie pozycji technologicznej firmy RAFAKO S.A.
Pod wzgldem technologicznym i konkurencyjnym pozycja analizowanej firmy jest bardzo korzystna. Nie wyklucza to jednak faktu, e musi ona przedsiwzi pewne rodki, aby jej w cigu nastpnych lat nie straci. Przede wszystkim powinna racjonalizowa swoje obszary dziaalnoci przez inwestowanie w nowe rodzaje produktów oraz skorzysta z nadarzajcej si okazji wejcia w ukad z firm posiadajc moliwoci finansowania duych przedsiwzi. Nie zaszkodzioby równie prowadzenie odpowiednich dziaa marketingowych, dziki którym firma uzyskaaby lepsz pozycj konkurencyjn.
6.5.1. Stosowane technologie w firmie:
Naley skupi najwiksz uwag na technologiach wytwórczych, poniewa one pozwalaj na poszerzanie i polepszanie asortymentu produkcji, a co za tym idzie na zwikszanie liczby odbiorców.
Jeli chodzi o rynek krajowy omawiana firma RAFAKO S.A. dysponuje najnowoczeniejszymi technologiami, które s bez przerwy ulepszane lub w najgorszym przypadku zmieniane. Wana role odgrywa tu Dzia Postpu Technicznego analizujcy otoczenie firmy pod wzgldem technicznym, wyapujcy i wdraajcy nowe rozwizania.
Natomiast w przypadku rynków zagranicznych RAFAKO nie zajmuje dobrej pozycji. Mona to chociaby wywnioskowa z iloci posiadanych licencji na uytkowanie cudzych rozwiza. S to jak wida wycznie wynalazki przedsibiorstw zagranicznych.
Nie zostan podane technologie uytkowane oraz bdce przedmiotem bada, poniewa firma nie podaje takich informacji, a aktualnie wykorzystywane technologie nie wymagaj wymiany jeszcze przez co najmniej rok czasu.
Obserwujc sytuacj zarówno rynku krajowego jak i rynków zagranicznych najlepsz strategi dla RAFAKO jest strategia III. Przemawiaj za tym nastpujce czynniki:
Traktujc technologie wytwórcze za najwaniejsze RAFKO S.A prowadzi wspóprac z szeregiem instytucji i placówek, nie tylko krajowych. Stworzono równie na ten cel specjalny dzia - Dzia Postpu Technicznego, którego dziaania s ukierunkowane na zaatakowanie konkurencji. Obie rzeczy maj za zadanie poszukiwanie nowej wiedzy i nowych podstaw naukowych zmierzajcych do ulepszenia wyrobu.
Natomiast wspópracujce z t komórk Biuro Konstrukcyjne zajmuje si wdraaniem produktów i procesów ju opracowanych.
Ponadto w firmie widoczne jest zaangaowanie caego personelu. Jest on wiadomy, e pozycja RAFAKO S.A. zaley od sposobu wytwarzania, dlatego wszelkie nowoci s szybko przyswajane i opanowywane.
Do plusów w zarzdzaniu technologi zaliczy mona:
Informacje zawarte w przedstawionej pracy pochodz miedzy innymi z:
Nastawienie osób w trakcie przeprowadzania wywiadu byo pozytywne. Powodem tego by miedzy innymi fakt cisej wspópracy RAFAKO z Politechnik lsk oraz zaufanie, e otrzymane informacj nie zostan podane do publicznej wiadomoci.
Zacznik 1. Schemat organizacyjny Fabryki Kotów RAFAKO S.A.
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
zarządzanie technologią (15 str), ŚCIĄGI Z RÓŻNYCH DZIEDZIN, zarzadzanie
zarządzanie strategiczne (15 str), ŚCIĄGI Z RÓŻNYCH DZIEDZIN, zarzadzanie
zarządzanie jakością (15 str), Zarządzanie(1)
pojęcie szkolenia oraz wybrane techniki szkoleń (15 str), Zarządzanie(1)
kultura organizacji (15 str), ZarzÄ…dzanie(1)
proces motywowania człowieka (15 str), Zarządzanie(1)
zarządzanie finansami przedsiębiorstw (15 str), ŚCIĄGI Z RÓŻNYCH DZIEDZIN, zarzadzanie
podstawy zarzÄ…dzania (15 str), Ethan Frome
Rozdzial 1, ZARZÄ„DZANIE, technologia informacyjna
bank centralny jako instytucja polityki gospodarczej (15 str, Bankowość i Finanse
bankowe rozliczenia pieniężne (15 str), Finanse
więcej podobnych podstron