57098

3) PROJEKTOWANIE - rozwiązanie dla nas

• Projektowanie założonego osiągnięcia poziomu sprawności firmy usprawnianej (założony poziom wskaźników)

• Określenie sposobu osiągnięcia zamierzonych wyników (działania, realizatorzy kosztów, czas, środki)

4) WDRAŻANIE

• Ustalenia procedur i harmonogramów wdrożenia

• Wdrożenie procedur

• Kontrola wdrożenia i efektów

• Szukanie nowych firm wzorcowych

BARIERY BENCHMARKINGU:

• Benchmarking - proces innowacyjny a nie poszukiwanie idealnego rozwiązania

• Dobry partner benchmarkingu nie jest znany

• Informacje - ograniczony dostęp do takich informacji jak: postęp i rozwój, koszty i ceny, procedury realizacyjne

Źródła informacji o benchmarkingu:

• Bezpośrednie - własna baza danych, raporty wewnętrzne, sondaże

• Pośrednie - wyższe uczelnie, czasopisma, biuletyny informacyjne, biura konsultingowe

KODEKS ETYCZNY

1) nie wykorzystuj tego, czego się dowiedziałeś przeciwko swoim partnerom benchmarkingu

2) nie pytaj o dane, których sam nie zechcesz przedstawić w rewanżu

benchmarking daje wyobrażenie o własnych słabościach. Pokonywać je można dzięki szukaniu wzorców, uczeniu się.

REENGINEERING

Przemyślenie od nowa i radykalne przeprojektowanie procesów w firmie prowadzące do

przełomowej poprawy osiągniętych wyników

Rodzale

- fundamentalny - bez pewników, założeń. Ignoruje się to, co jest, skupia się na tym co powinno być

- radykalny - ponowne zaprojektowanie od nowa a nie poprawa, modyfikacja

- przełomowy - dramatyczny, znaczący

Przesłanki i założenia reenaineerinau: