Kierunek behawioralny - pokazujący jak układ personalny grupy wpływa na wyniki (human relabons).
• ruska wydajność pracy wynika z konfliktów
• podstawą tego kierunku jest to ze każdy człowiek wchodzący do organizacji wnosi do niej swoje własne potrzeby i hierarchię wartości
• menedżer musi poznać potrzeby pracowników by dobrać daną osobę do danej pracy dla dobra firmy
• rolą menedżera jest przybliżanie celów firmy do celów personalnych -> jest to integracja:
> doskonała - cel własny = oel organizacji
► niedoskonała - pracownik ma poczucie ze tylko poprzez najlepszą pracę w tej firmie będze równocześnie realizował swoje cele życiowe
■ wieksze zarobki
• awans
• reałzowame własnych celów życiowych
• dobre układy interpersonalne
Mc Gregor - mówi że przeciętny człowiek jest leniwy, bierny, me lubi pracy, chce być kierowany - TEORIA X
Przeciętny człowek me jest taki jak to mówi TOTale staje się taki pod wpływem traktowania jakiego doznaje w organizacjach -TEORIA Y
Stvl kierowania - jest to sposób sprawowania władzy w organizacjach: sposób stawiania poleceń (rozkaz, poleceń e, zalecenie, rada)
• rozkaz zawiera: a as, termin i instrukcję; nie pozostawia pracownikowi samodzielności sposób kontroli - demokrata kontroluje tylko efiekt pracy, autokrata tylko przebieg
systemie motywacji - sformalizowana i mniej sformalizowana nastawienie - na ludzi (demokrata) i na zadania (autokrata)