Kierunek behawioralny - pokazijący jak układ personalny grią>y wpływa na wyniki (human relabons).
• niska wydajność pracy wynika z konfliktów
• podstawą tego kierunku jest to ze każdy człowiek wchodzący do organizacji wnosi do niej swoje własne potrzeby i hierarchią wartości
• menedżer musi poznać potrzeby pracowników by dobrać daną osobę do danej pracy dla dobra firmy
• rolą menedżera jest przybliżanie celów firmy do celów personalnych -> jest to integracja:
> doskonała - cel własny - cel organizacji
niedoskonała - pracownik ma poczucie że tylko poprzez najlepszą pracę w tej firmie będzie równocześnie realizował swoje cele życiowe
• wieksze zarobki
• awans
• realizowanie własnych celów życiowych
• dobre układy interpersonalne
Mc Gregor - mówi ze przeciętny człowiek jest leniwy, bierny, me Icfci pracy, chce być kierowany - TEORIA X
Przeciętny człowiek me jest taki jak to mówi TX ale staje się taki pod wpływem traktowania jakiego doznaje w organizacjach - TEORIA Y
Stvl kierowania - jest to sposób sprawowania władzy w organizacjach: sposób stawiania poleceń (rozkaz, polecenie, zalecenie, rada)
• rozkaz zawiera: czas. termin i instrukcję: nie pozostawia pracownikowi samodzielności • sposób kontroli - demokrata kontroluje tyłko efekt pracy, autokrata tylko przebieg
systemie motywacji - sformalizowana i mniej sformalizowana nastawienie - na ludzi (demokrata) i na zadania (autokrata)