61292

1 • Punkcie /.iry dzania

*    planowania (ustalania celów),

*    organizowania (ustalania sposobów osiągania celów);

*    pobudzania i doskonalenia kadr;

*    kontrolowania,

2.    Definicja zarządzania zasobami Judzkimi:

Zarządzanie zasobami ludzkimi (human resource management) to strategiczne i spójne podejście do zarządzania najbardziej wartościowymi aktywami organizacji - pracującymi w niej ludźmi, którzy indywidualnie i zbiorowo przyczyniają sit; do realizacji jej celów

3, Cgk zarządzania zasobami Judzkimi:

Celem zarządzania zasobami ludzkimi jest, mówiąc ogólnie, umożliwienie firmie osiągnięcia sukcesu dzięki zatrudnionym w nie ludziom Ujmując rzecz bardziej szczegółowo można sformułować następująco:

1 zapewnienie szeregu usług wspierających cele przedsiębiorstwa

?. pozyskanie i zatrzymanie w firmie wykwalifikowanych, zaangażowanych i dobrze umotywowanych pracowników;

3.    podnoszenie i rozwijanie wrodzonych możliwości ludzi

4.    stworzenie klimatu umożliwiającego utrzymywanie produktywnych i harmonijnych relacji między kadrą kierowniczą a pracownikami

5.    stworzenie warunków sprzyjających pracy zespołowej i elastyczności;

4,.Hierarchie, potrzeb ludzkich w ii A. Maslowa :

Wyróżnia on pięć szczebli potrzeb, stanowiących podstawę ludzkiego działania. Na najniższym poziomie grupuje potrzeby fizjologiczne (pożywienie, mieszkanie, prokreację itp.), po zaspokojeniu, których pojawiają się potrzeby drugiego szczebla, t| potrzeby bezpieczeństwa (nietykalność, stabilizacja, pewność).

Następne szczeble to jiotrzcby przynależności (akceptacja, przyjaźń, miłość), potrzeba uznania (godność, szacunek, sukces) i potrzeby samorealizacji (kreatywność, twórczość, osiągnięcia).

niższego rzędu (fizjologiczne i bezpieczeństwa) i wyższego rzędu (pozostałe)

6. Charakterystyka Teorii ERG C.P, Alderfera.:

W teorii ERG stwierdza się, że jeśli dana potrzeba nie zostanie zaspokojona, jednostka odczuje frustrację i zejdzie na niższy poziom po to. by szukać j>onownie sposobów zaspokojenia potrzeb niższego rzędu

1.    powinien być celowo ukierunkowany,

2.    powinien być wewnętrznie spójny

3.    powinien być prosty,

4.    musi być sprawiedliwy i ścisły

5.    powinien być elastyczny i aktywny

8. Definicja bodźców : Bodźce to narzędzia, środki, wykorzystujące motywy działalności ludzi, pobudzające ich do wykonania określonych zadań oraz wzmacniające motywację dobrej pracy

9. Podział bodźców wg różnych kryteriów

Bodźce dzieli się na bodźce materialne (ekonomiczne) i bodźce niematerialne (pozaekonomiczne).

10.    Formy zachęty rozwój osobisty, współuczestnictwo, wizja przedsiębiorstwa, prestiż, samorealizacja.

11.    Tgęhnika wzmacniania.w teorii motywacji (znaczenie i rodzaiel.

Teoria wzmacniania to podejście do motywacji, zgodnie z którym zachowanie wywołujące nagrody będzie prawdopodobnie powtarzane, a prawdopodobieństwo powtórzenia się zachowań pociągających za sobą karę jest mniejsze.

Istnieje kilka technik wzmacniania: pozytywne wzmacnianie, uczenie unikania, wygaszanie, karanie.

Wprowadzenie nowo przyjętych, motywowanie, szkolenia, ocena efektywności, awanse