63518

METODA BENCHMARKINGU

Benchmarking - jest systematyczną metodą mierzenia oraz porównywania

sposobów działania firmy w stosunku do liderów . Wynikiem

benchmarkingu jest twórcza adaptacja najlepszych wzorów innych firm ,

owocująca wiąkszą efektywnością działania.

Jako pierwsza benchmarking zastosowała firma Xerox.

Benchmarking może być stosowany w zakresie:

-    Organizacji funkcjonowania firmy (np. systemy motywacyjne, finanse)

-    Procesów produkcyjnych

-    Sposobów projektowania oraz wdrożeń nowych rozwiązań

-    Produktu (atrybutów i rozwiązań projektowych)

RODZĄIE BENCHMARKINGU

1)    Wewnętrzny - nastawiony na porównywanie oddziałów i przedsiębiorstw wewnątrz firmy zdywersyfikowanej , punktem odniesienia do porównania jest najlepszy pod jakimś względem oddział przedsiębiorstwa.

2)    Zorientowany na konkurencję - nastawiony na porównywanie się z liderem z tego samego sektora, wyróżniającym się pod względem wybranej umiejętności lub zasobów; obiektem porównywania są charakterystyczne dla sektora czynniki sukcesu - cena, jakość, marketing, sieć dystrybucji. Analizowanie w jaki sposób konkurent doszedł do wysokiego poziomu doskonałości pozwala skopiować dobre wzory na użytek organizacji.

3)    Funkcjonalny - polega na analizowaniu w jaki sposób pewne funkcje w organizacji rozwinęły organizacje o dużym doświadczeniu i mistrzostwie funkcjonalnym, pochodzące niekoniecznie z tego samego sektora, przedsiębiorstwo z sektora kosmetycznego może poszukiwać mistrzów marketingu czy innowacji produktowych również w innych dziedzinach przemysłu.