66343

- wszystkie związane z pracą cechy osobowości, wiedza, umiejętności i wartości, na których bazuje dana osoba, aby dobrze wykonać powierzona jej pracę ( Roberts, 1997). Kompetencje opierają się na określonym kryterium, tj. mają swe źródło w zachowaniu ludzi i wywierają wpływ na ich działanie. Związane są z kluczowymi aspektami zachowania, które wyróżnia działanie skuteczne i mniej skuteczne. Czasem określane są one „kompetencjami miękkimi". Kompetencje behawioralne obejmują takie cechy, jak umiejętności interpersonalne, przywództwo, umiejętności analityczne i orientacja na osiągnięcia.