55353

Zewnętrzne - powstające w otoczeniu banku

GUS oraz wojewódzkie urzędy statystyczne Terenowe biura pracy Katalog firm

Raporty wywiado*ni gospodarczych

Raporty z badan marketingowych prowadzonych przez wyspecjalizowane instytucje Artykuły i dane publikowane w prasę gospodarczej

Rodzaje badań marketingowych - ze względu na horyzont czasowy

Informacje o zjawiskach przeszłych (ex post)

Informacje o sytuacji przyszłej (ex antę)

Rodzaje badań marketingowych - ze względu na cel któremu służą

^#    Operatywne - dostarczają wiedzy o sytuacji bieżącej np. dziennej liczbie zleceń.

^#    Specjalne - gromadzone dorywczo na konkretne potrzeby, np. wielkość akcji kredytowej.

^#    Rodzaje badań marketingowych

-prowadzone ..własnymi siłami” i przez firmę badawczą

Zalety badań własnych

Znajomość specyfiki branży

Zachowanie tajemnicy banku i poufności co do prowadzonych badan i ich wyników

Brak probłemow miedzy zleceniodawcy badan a firmy je realizujący

Peńa kontrola nad przygotowaniem i realizacja badan

Możliwość obniżenia kosztów badań Zalety badań zewnętrznych

Warygodn osc wynfcow ba dan

Weksze kompetencje i doswadczeme personelu badawczego