73079

Źródła oporu w procesie zmian(M. Czerska):

1.    Źródła tkwiące w osobowości człowieka:

•    lęk przed nieznaną przyszłością,

•    brak wiary w możliwość przystosowania się i sprostania nowej sytuacji oraz obowiązkom,

•    konieczność zmiany dotychczasowych kwalifikacji i postaw,

•    konieczność porzucenia dotychczasowych nawyków i wzorców postępowania,

•    złe doświadczenia wyniesione z wcześniej realizowanych zmian.

2.    Źródła tkwiące w oddziaływaniu grupy społecznej.

•    wynikające z obaw przed naruszeniem interesów tejże grupy pracowniczej bądź jej członków,

•    postrzegania nowych rozwiązań jako niezgodnych z obowiązująca kulturą organizacyjną;

•    braku zaufania do przełożonego kierującego przebiegiem procesu zmiany.

3.    Źródła tkwiące w samej zmianie:

•    związane z charakterem nowego rozwiązania;

•    związane są z przeświadczeniem, że nastąpi pogorszenie sytuacji pracownika, spowodowane:

o    zmianą przełożonego lub grupy współpracowników,

o    poszerzeniem zakresu obowiązków;

o przydzieleniem trudniejszych bądź mniej ciekawych zadań;

•    utrata prestiżu bądź władzy;

•    obniżeniem zarobków, utratą pracy, uznaniem zmiany jako krytyki stosowanego dotąd rozwiązania, a tym samym ich autorów i realizatorów;

•    postrzeganiem nowego rozwiązania jako obarczonego błędami;

•    ignorowaniem potrzeby wdrożeniu nowego rozwiązania.

4.    Źródła tkwiące w organizacji procesu zmian, wynikające między innymi

z sytuacji, w których:

2