Interakcja to wzajemne modyfikowanie zachowania poprzez wymianę bodźców.
Interakcja jest zewnętrznie obserwowalnym zjawiskiem (niezależnie od treści, znaczeń psychologicznych czy kulturowych nadawanych przez partnerów interakcji)
Teoria wymiany:
- interakcja to wzajemna wymiana pewnych dóbr lub wartości pomiędzy partnerami,
- obaj partnerzy działają racjonalnie - starają się osiągnąć nadwyżkę korzyści nad kosztami
- do interakcji (transakcji) dochodzi gdy każdy z partnerów uzna, że bilans korzyści i kosztów jest pozytywny.
- centralna zasada to „zasada wzajemności" - uniwersalna reguła kulturowa, nakładająca na ludzi powinność rewanżowania się za uzyskane dobra.
- w nowszym ujęciu - teoria gier i teoria racjonalnego wyboru.
Interakcjonizm symboliczny
Istotą interakcji jest komunikacja symboliczna, czyli wymiana, idei, symboli, znaczeń.
- komunikacja werbalna
- komunikacja niewerbalna
Tylko 30-35% znaczeń społecznych interakcji przekazywana jest za pomocą słów.
System komunikacji niewerbalnej:
Język ciała, para język, dystans w przestrzeni fizycznej, dotyk, artefakty.
Dystans w przestrzeni fizycznej (Edward Hall)
- strefa intymna 15 - 45 cm
- strefa osobista 45 -120 cm
- strefa społeczna 120 - 360 cm
- strefa publiczna powyżej 360 cm Teoria dramaturgiczna Ervina Goffmana.
- interakcja to manipulowanie wrażeniami-jednostka nie tylko przekazuje treści za pomocą symboli, ale także wywołuje (świadome lub nieświadome) pewne wrażenia.
- analogia teatru - występ, scena, kulisy
- definicja sytuacji i „fasada" (dekoracja, jednostki oraz jej sposób bycia)