-często stosowanym rozwiązaniem jest umieszczenie pod tekstem odnośnika umożliwiającego dodawanie własnych komentarzy.
-dzięki systemowi komentarzy każdy internauta może wyrazić opinię na dany temat lub poznać zdanie innych - co w dużym stopniu podnosi informacyjną atrakcyjność stron organizacji
Przywiązanie internautów do serwisu organizacji umożliwiają proponowane przez nią programy lojalnościowe w postaci:
-gier i quizów
-baratów przy zakupie produktów -klubów stałego klienta
-subskrypcji wydawnictw internetowych organizacji
-wartości dodanych (użytecznych info, porad, życzeń okolicznościowych) jako sposobu budowania relacji z klientami oraz wyróżnienia serwisu i ofert organizacji na tle konkurencji
PR w Internecie - pozwala tworzyć multimedialny, ciągle aktualizowany, atrakcyjny przekaz.
Internet posiada przewagę czasową oraz ilościową w odniesieniu do zamieszczanych w przekazach PR informacji (stała aktualizacja).
Internetowe PR organizacji obejmuje:
-wykorzystanie Internetu do współpracy z przedstawicielami mass mediów, klientami, kontrahentami
-obecność w sieciowych serwisach informacyjnych -udostępnianie materiałów prasowych dziennikarzom obecność organizacji na witrynach informacyjnych -reagowanie na krytykę
-uczestnictwo personelu organizacji w grupach dyskusyjnych, aktywność na forach
dyskusyjnych
-sponsoring sieciowy