4. cele organizacji,
5. filozofia organizacji, wyrażająca jej podstawowe przekonania i wartości,
6. własny obraz organizacji, czyli jej własne wyobrażenia o sobie, będące rezultatem ocenyjęj silnych i słabych stron, możliwości konkurowania oraz zdolności przetrwania na rynku,
7. oczekiwany sposób postrzegania przez otoczenie.
Przykłady:
Johnson & Johnson
Uważamy, że w pierwszej kolejności ponosimy odpowiedzialność przed lekarzami, pielęgniarkami, pacjentami, matkami oraz wszystkimi pozostałymi, którzy korzystają z naszych wyrobów i usług. Aby sprostać ich oczekiwaniom, wszystko, co robimy, musi być najwyższej jakości. Musimy stale dążyć do zmniejszenia naszych kosztów, aby utrzymać rozsądne ceny. Zamówienia klientów muszą być załatwiane niezwłocznie i dokładnie. Nasi dostawcy i dystrybutorzy musza mieć sposobność do osiągnięcia sprawiedliwego zysku.
Glen Dimplex Deutschland
Zadowolenie Klientów
Spełnianie oczekiwań naszych Klientów na zasadzie partnerskiej stanowi wiodący motyw naszego działania. W tym celu nawiązujemy długoterminowe kontakty z naszymi Klientami. Partnerami i Dostawcami, dzięki którym odnosimy profity.
Jakość produktów
Wdrożenie nowych technologii chroniących środowisko oraz oszczędnych technik chłodniczych i cieplnych j ak też technologii dla urządzeń domowych j est j uź trądy ej ą i pozostanie naszą perspektywą na przyszłość. Wszystkie produkty posiadają wysoki standard techniczny i nastawione sana potrzeby użytkowników docelowych rynków międzynarodowych. Jakość oraz cena odpowiadają kryteriom analityczno-wartościowym jak też zasadom konkurencji.
Kompetencja, Innowacja, Pracownicy
Dążymy do wiodącej pozycji na rynku dzięki zadowoleniu Klientów i naszej żywotnej kompetencji, wyczerpującemu systemowi serwisowemu jak też stałej dbałości o nowoczesność. Celem jest istotny, długotrwały i ekonomiczny wzrost w celu długoterminowego zapewnienia oraz zabezpieczenia sobie swobody w przedsięwzięciach. Wysokie znaczenie mają tutaj kwalifikowani i odpowiedzialni za siebie, zmotywowani pracownicy jak też niezawodni i nowocześni dostawcy.
Ochrona środowiska
Ochrona środowiska jest naszym obowiązkiem wobec społeczeństwa i przyszłych generacji. Stanowi integralną składową część strategii przedsiębiorstwa. Produkty, metody produkcji i serwis spełniają to zobowiązanie.