94149

• sformułowaniu wniosków i podjęciu ewentualnych działań korygujących

Skrócony opis podstawowych czynności łączących się z wymienionymi funkcjami przedstawia się następująco:

•    Planowanie obejmuje wyznaczanie celów organizacji, ustalenie generalnej strategii ich osiągania oraz opracowanie zwartej hierarchii planów, aby integrować i koordynować działania.

•    Organizowanie wiąże się z określaniem zadań do wykonania oraz ustaleniem, kto je wykona, jak należy je grupować, kto komu podlega i gdzie ma się podejmować decyzje.

•    Przewodzenie to motywowanie pracowników, kierowanie czynnościami innych osób, wybieranie najskuteczniejszego kanału komunikacji i rozstrzyganie konfliktów.

•    Kontrolowanie to proces monitorowania wyników, porównywania ich z celami i korygowania wszelkich znaczących odchyleń.

Sprawność

•    oznacza wykonanie zadania w sposób poprawny i odnosi się do stosunku między nadkładami i wynikami. Wiąże się z dążeniem do minimalizacji kosztów i zasobów

Skuteczność

•    oznacza wykonanie odpowiedniego zadania, co w organizacji prowadzi do osiągnięcia celu (rys). Na ogół wysoka sprawność wiąże się z dużą skutecznością. Niska zaś sprawność i mała skuteczność to wyróżniki złego zarządzania.