98620

-    czynności: projektowanie stanu wymaganego, tworzenie zbioru zadań celowych, obsadzenie stanowisk odpowiednimi osobami, regulowanie pojedynczych czynności, porównywanie stanu faktycznego z planowanym, reagowanie.

W procesie zarządzania wyodrębnia się 3 fazy:

-    preparacji - tworzenia rozwiązań

-    realizacji - wykonywania określonych działań

-    oceny

Istotnym elementem procesu zarządzania jest również czas z tego względu, że:

-    zarządzanie to dążenie do wykreowania pożądanej przyszłości przy uwzględnieniu teraźniejszości i przeszłości,

-    praktykuje się zarządzanie w określonej epoce, w której jest odbiciem

-    zarządzanie wywołuje skutki i zjawiska w miarę upływu czasu

3.    przedmiotem zarządzania są przede wszystkim zasoby organizacji. Do najważniejszych należą:

-    ludzkie,

-    finansowe,

-    materialne,

-    Informacyjne,

-    czas.

Coraz większego znaczenia nabierają także zasoby środowiska naturalnego oraz niematerialne np. licencje, prawa autorskie, wiedza, relacje z otoczeniem, określane łącznie zasobem kapitału nieuchwytnego.

4.    Cechy zarządzania:

-    dotyczy przede wszystkim ludzi,

-    jest głęboko osadzone w kulturze,

-    wymaga prostych i zrozumiałych wartości celów działania i zadań,

-    powinno doprowadzić do tego, by organizacja była zdolna do uczenia się, a więc adaptacji do zmiennych warunków,

-    wymaga komunikowania,

-    wymaga rozbudowanego systemu wskaźników,

-    musi być jednoznacznie zorientowana na podstawowy i najważniejszy rezultat jakim jest zadowolony klient.

5.    Rola zarządzania:

-    pomaga zarządzającym unikać powtarzania błędów innych,

-    pomaga poprawiać efektywność metod pracy, reagować na warunki funkcjonowania organizacji,

-    podnosi konkurencyjność organizacji,

-    pozwala właściwie gospodarować zasobami,

-    pozwala postrzegać procesy całościowo,

-    pomaga realizować procesy we właściwym czasie i je doskonalić.