98727

-    zachowania prawidłowego dystansu psychologicznego między partnerami relacji diagnostycznej

+ diagnosta

•    partner, który kieruje przebiegiem badania, ale nie wywyższa się

•    zachowuje relacje nieformalne

•    nie powinien być zbyt nachalny

-    ważne są pierwsze pytania, które mają zmotywować diagnozowanego do odpowiadania

+ w pierwszej kolejności zadajemy pytania ogólne, neutralne emocjonalnie + następnie przechodzimy o pytań szczegółowych + nie zadajemy pytań, które zawierają w sobie ocenę

-    najważniejszy w relacji diagnostycznej jest autentyzm, naturalne zachowanie diagnosty

2. Podtrzymywanie kontaktu

-    przede wszystkim należy sobie poradzić z oporem diagnozowanego, który jest naturalnym zjawiskiem (permanentna „walka” z oporem)

+ minimalizacja poczucia winy, zagrożenia diagnozowanego

•    sygnalizacja akceptacji, zrozumienia, zainteresowania przez diagnostę (dotyczy komunikacji werbalnej i niewerbalnej)

•    zachowania zmienne w formie, ponieważ stałość zachowań oznacza automatyzm

-    ważna jest również dynamizacja kontaktu

+ diagnosta powinien: prosić o rozwinięcie tematu, milczeć jak diagnozowany mówi, prosić o konkretyzowanie

-    diagnosta daje sygnały, że rozumie to, co mówi diagnozowany

Opór - świadome lub nieświadome unikanie przez badanego penetracji pewnego obszam treściowego, któiy może wynikać z uświadomionego lub nieuświadomionego poczucia zagrożenia.

Wskaźniki oporu

-    przedłużające się milczenie

-    zmiana tematu rozmowy

-    intelektualizacja - badany mówi, jak być powinno, a nie jak faktycznie jest

-    racjonalizacja przeżyć - usprawiedliwianie swojego złego zachowania

-    zmniejszanie głębokości i konkretności - spłycanie i uogólnienie odpowiedzi

-    zmiana sposobu mówienia - zmiana tonu, intonacji, akcentowania

-    zapominanie pytania

-    pustka w głowie - wyparcie przeżyć świadome lub nieświadome

-    objawy somatyczne - pocenie, drżenie rąk

-    czynny atak (psychiczny lub fizyczny)

-    świadome kłamstwo

-    otwarta odmowa odpowiedzi

Źródła oporu

-    wewnętrzne + lęk

+ wstyd

+ poczucie winy wynikające z podawania negatywnych informacji o sobie bądź swojej rodzinie