Dyscyplina naukowa zajmująca się komunikacją za pośrednictwem komputerów nazywa się Computer mediated communication, stąd często używany skrót CMC. Chociaż CMC jest młodą dyscypliną badań, może jednak pochwalić się olbrzymim dorobkiem. W jej ramach badania prowadzą specjaliści niemalże wszystkich dyscyplin nauki, dlatego można uznać ją za dziedzinę interdyscyplinarną.
Jan Grzenia w swojej książce Komunikacja językowa w Internecie opisuje CMC następująco: „Podstawowym celem tej dyscypliny powinno być badanie komputerów jako narzędzi komunikacji, a przede wszystkim objaśnienie funkcji nowych narzędzi w realizacji jednego z najbardziej elementarnych procesów zachodzących w życiu ludzi. Również ważne wydaje się badanie wpływu komputerów na możliwości komunikatywne człowieka, a w konsekwencji także ich wpływu na język.”1
Nad’a Józsova, autorka pracy Trendy ve vyvoji poćitaćem zprostredkovane komunikace, charakteryzuje komunikację zapośredniczoną przez komputer w ten sposób: „Stejne jako u pfime komunikace, tak i smyslem komunikace pres poćitać jsou osobni, pracovni, vzdelavaci, obchodni ći jakekoli jine socialni duvody, avśak formy teto zprostredkovane lidske interakce se lisi v zavislosti na poużitych druzich komunikaćnich technologii. Zpusob komunikace tak muże byt ovlivnen nejen ćasem, prostredim, jazykem, ale take technickou strankou ći dalśimi jinymi aspekty plynoucimi z vyużivani toho ći onoho komunikaćniho nastroje.”2
Bogusława Dobek-Ostrowska komunikację CMC nazwała komunikacją sieciową, jej zdaniem łączy ze sobą cechy komunikowania interpersonalnego bezpośredniego i masowego pośredniego. Autorka wyróżnia następujące cechy tej formy komunikacji:3
Grzenia, J.: Komunikacja językowa w Internecie. PWN. Warszawa 2008, s. 13.
Józsova, N.: Trendy ve vyvoji poćitaćem zprostredkovane komunikace. Magisterska diplomova prace, Bmo 2009, s. 12.
Dobek-Ostrowska, B.: Komunikowanie polityczne i publiczne. PWN, Warszawa 2006, s. 77.