3784495298

4.2. Analiza marketingowa

4.2.1. Materiał nauczania

Otoczenie przedsiębiorstwa

Każda jednostka gospodarcza działa w określonym otoczeniu, z którym łączą ją określone stosunki. Otoczenie to można podzielić na otoczenie bliższe - mikrootoczenie i otoczenie dalsze - makrootoczenie.

OTOCZENIE

EKONOMICZNE

PRAWNE

Rys. 8 Przedsiębiorstwo i jego otoczenie [opracowanie własne na podstawie 9, s. 13]

W skład otoczenia bliższego wchodzą uczestnicy bezpośrednio związani z przedsiębiorstwem

i wzajemnie na siebie oddziałujący:

-    instytucje np. banki i współpracownicy np. dostawcy,

-    rynek - tj. konsumenci,

-    konkurencja -firmy produkujące takie same produkty lub ich substytuty,

-    publika - czyli zespół osób, które pracują lub współpracują z firmą np. media, grupy obywateli i publiczność lokalna.

W skład otoczenia dalszego wchodzą czynniki silnie oddziałujące na przedsiębiorstwo,

a przedsiębiorstwo musi się im podporządkować bez reakcji zwrotnej:

-    otoczenie demograficzne, którego działanie wpływa na wielkość rynku poprzez np. tempo wzrostu naturalnego, migracje ludności itp.,

-    otoczenie ekonomiczne, które kształtuje siłę nabywczą kupujących np. poziom rozwoju gospodarczego,

-    środowisko technologiczne - decydujące o postępie i dynamice zmian w technologii,

-    otoczenie prawne, które wyznacza kierunek działań przedsiębiorstwa na rynku od strony przepisów, zakazów i nakazów,

-    otoczenie społeczne, uzależniające zachowania nabywcze od wychowania, środowiska, religii i tradycji itp.,

-    otoczenie polityczne - wyznaczające aktualnie zachodzące zmiany i przemiany w kraju.

Ze względu na zależności zachodzące między przedsiębiorstwem a mikro i makrootoczeniem,

niezbędna jest jego wnikliwa obserwacja, którą prowadzi się metodami analitycznymi.

„Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego”

17