3784496244

Ewa Grandys na doskonalenie procesów [12, s. 60]. Podejście to pozwala też odejść od tradycyjnych metod zarządzania, koncentrujących się na elementarnych czynnościach i zastąpieniu ich całościowym spojrzeniem na proces oraz na potrzebę jego kompleksowego doskonalenia [9, s. 265]. Ponadto ujęcie procesowe eksponuje organizacje (przedsiębiorstwa, instytucje) w formule dynamicznej i integratywnej [13, s. 147]. Wybór takiego podejścia dla prowadzonych prac można podsumować oceną P.F. Druckera [2, s. 81], który badania nad modyfikacją procesu nazywa programowym badaniem naukowym (w przeciwieństwie do „czystych badań naukowych”). Twierdzi on, że badania te pozwalają wskazać „słabe ogniwo”, które trzeba dostrzec i zdefiniować, by w ten sposób utworzyć nową wiedzę.

Obszarem prowadzonych badań było zarządzanie produkcją wyrobów o krótkim cyklu życia [7, s. 328-330] charakteryzujących się między innymi:

■    zdeterminowanym momentem rozpoczęcia i zakończenia podprocesu sprzedaży, który wyznaczają uwarunkowania obiektywne (zmiana pór roku, mody etc.),

■    podatnością procesu na zmiany uwarunkowań (egzogenicznych i endogenicz-nych), które mogą powodować opóźnienia planowanego terminu jego ukończenia.

Czas realizacji procesu jest więc parametrem wiodącym zarządzania produkcją omawianej grupy produktów. Powinien on podlegać ciągłej kontroli, co umożliwia opracowana metoda. Przykładem produktów o krótkim cyklu życia są: odzież, obuwie etc. Czas trwania tego cyklu wyznacza design, nierozerwalnie związany ze zmieniającymi się porami roku oraz kanonami mody. Ocena konsekwencji zmienności uwarunkowań na realizację procesu oraz opracowanie metody zapobiegania tym konsekwencjom w zarządzaniu produkcją wyrobów o krótkim cyklu życia, było celem prac badawczych. Jego osiągnięcie dokonano przez weryfikację następujących hipotez:

1.    Zmiany uwarunkowań realizacji procesu produkcji wyrobów o krótkich cyklach życia mają negatywny wpływ na zarządzanie produkcją, gdy powodują opóźnienie planowanego terminu zakończenia procesu.

2.    Badanie zmian w zarządzaniu produkcją oraz możliwość weryfikacji najdłuższej drogi procesu podczas jego realizacji pozwala ograniczać, a nawet eliminować negatywne skutki tych zmian.

Tak sformułowane hipotezy są predykcyjne, czyli spełniają kryterium naukowości. Dla udowodnienia, że zmiany uwarunkowań realizacji procesu produkcji mają negatywny wpływ na zarządzanie produkcją (eksplanandum), odwołano się do teorii grafów, która spełnia warunki eksplanansa. Zweryfikowania hipotez dokonano poprzez utworzenie modelu procesu oraz metody DKPP badania zmian w zarządzaniu produkcją wyrobów o krótkich cyklach życia.

1/2010(142)

ORGANIZACJA I KIEROWANIE