3784503382

Promowanie właściwych postaw przez kierownictwo firmy jest gwarantem wysokiej jakości i warunkuje funkcjonowanie wszystkich pozostałych elementów sytemu kontroli jakości w skali całej firmy. Pozostałe czynniki składające się na proces kontroli jakości są współzależne i wzajemnie się wzmacniają. Poniżej przedstawiamy szczegółowy opis Zasad Jakości Rewizji Finansowej.

3.1 Promowanie właściwych postaw przez kierownictwo firmy

Kierownictwo KPMG pokazuje w jasny i wyraźny sposób swoje zaangażowanie w promowanie postaw mających na celu świadczenie wysokiej jakości usług, postępowanie zgodnie z wysokimi standardami etycznymi i rzetelne wykonywanie pracy.

Promowanie właściwych postaw przez kierownictwo firmy jasno pokazuje, że najwyższa jakość świadczonych usług jest priorytetem w naszych działaniach:

•    kultura organizacyjna, wartości oraz kodeks postępowania przedstawiają sposób w jaki wykonujemy naszą pracę.

•    konsekwentna i właściwie sformułowana strategia firmy uwzględnia jakość na wszystkich poziomach,

•    posiadamy określone przez kierownictwo wzory działania,

•    struktura zarządzania i jasno określone zakresy odpowiedzialności, powierzane są kompetentnym

i doświadczonym pracownikom, realizującym zadania w obszarze kontroli jakości.

Uczciwość i rzetelność to podstawowe cechy, których oczekują i na których polegają klienci KPMG. Te cechy wpisane są w nasze kluczowe wartości, które zaprezentowaliśmy w Załączniku A.2.

Kluczowe wartości i wynikające z nich zobowiązania zawarte są w Kodeksie Postępowania, który określa odpowiedzialność pracowników na poszczególnych szczeblach organizacji firmy.

Stosowanie Kodeksu Postępowania KPMG leży u podstaw kultury naszej firmy opartej na przejrzystości i uczciwości oraz odpowiedzialności za działania. Postawy i zachowania, które naruszają Kodeks Postępowania lub obowiązujące standardy i regulacje, zauważone zarówno wśród pracowników jak i klientów są raportowane zgodnie z przyjętą polityką, która precyzuje tryb ujawnienia takich sytuacji oraz gwarantuje poufność i „bezpieczeństwo" osobom raportującym. KPMG International stworzyło globalne niezależne internetowe narzędzie raportowania, dostępne dla pracowników i stron trzecich, umożliwiające zgłaszanie uwag dotyczących niewłaściwych lub nieetycznych zachowań.

3.1.1    Obowiązki kierownictwa związane z zarządzaniem jakością i ryzykiem

Senior Partner

Zgodnie z wymogami Międzynarodowego Standardu Kontroli Jakości nr 1, Andrzej Ścisłowski, Senior Partner, ponosi ostateczną odpowiedzialność za system kontroli jakości we wszystkich firmach KPMG w Polsce.

Partner ds. jakości i zarządzania ryzykiem Odpowiedzialność za systemy kontroli jakości i zarządzania ryzykiem na poziomie operacyjnym spoczywa na partnerze ds. jakości i zarządzania ryzykiem, który podlega Senior Partnerowi. Jego zadaniem jest nadzór nad kwestiami związanymi z jakością i ryzykiem oraz monitorowanie, czy działania firmy w tym zakresie są zgodne z obowiązującymi procedurami. Partner ds. jakości i zarządzania ryzykiem wspierany jest przez zespół partnerów i specjalistów związanych z poszczególnymi pionami usług.

Szefowie pionów usług rewizji finansowej, podatkowych i doradczych Partnerzy kierujący pionami usług rewizji finansowej, podatkowych i doradczych odpowiadają przed Senior Partnerem za jakość usług świadczonych w podległych im departamentach. Współdziałają oni w obszarach zarządzania ryzykiem i zapewnienia jakości oraz monitorują ich zgodność z procedurami w ramach systemu nadzorowanego przez partnera ds. jakości i zarządzania ryzykiem.

3.2 Współpraca z odpowiednimi klientami

3.2.1    Akceptacja klientów i kontynuacja prowadzonych projektów i współpracy z klientami

Rygorystyczne zasady akceptacji klientów i kontynuacji współpracy z klientami są niezwykle istotne dla zachowania jakości profesjonalnych usług oraz dla ochrony reputacji KPMG i wspierania naszej marki.

3.2.2    Proces oceny potencjalnych klientów i projektów

Każdorazowo przed rozpoczęciem współpracy z nowym klientem, dokonujemy jego oceny. Ocenie podlegają uwarunkowania związane z podjęciem współpracy z klientem, wynikające m.in. z charakteru jego działalności czy też wymagań w zakresie obowiązków sprawozdawczych. Analizowana jest również historia działalności potencjalnego klienta, kluczowe osoby zarządzające oraz główni właściciele. W procesie oceny uczestniczy osoba odpowiedzialna za danego klienta, partner ds. jakości i zarządzania ryzykiem oraz Senior Partner.

Ocenie poddane zostaje również każde potencjalne zlecenie. Przeprowadza ją osoba, która będzie bezpośrednio odpowiedzialna za jego nadzorowanie oraz partner odpowiedzialny za dany pion usług. W określonych