2808185587

Konflikt interpersonalny-czym jest, jak przebiega, jak sobie z nim radzić?

Cześć I

Co to jest konflikt?

Najogólniej konfliktem można określić relację miedzy dwiema zależnymi od siebie osobami, które żywią wobec siebie uczucie wrogości oraz obwiniają się nawzajem za zaistniały stan rzeczy. Jednakże wśród badaczy zajmujących się konfliktami nie ma jednomyślności, jeśli chodzi o zdefiniowanie konfliktu. Często jest on mylony z innymi zjawiskami występującymi na obszarze interpersonalnym, takimi jak rywalizacja, walka, agresja czy antagonizm.

Według K. Balawajder najlepszym sposobem zrozumienia czym jest konflikt interpersonalny jest nie próba stworzenia kolejnej definicji, lecz precyzyjny jego opis. Opis powinien obejmować istotę natury konfliktu, jego składowe i powiązania między nimi oraz następujące w czasie przeobrażenia.

Warunki niezbędne do wystąpienia konfliktu:

•    U czestnictwo co najmniej dwóch osób

•    Osoby te musza pozostawać ze sobą w kontakcie, czyli mieć możliwość wywierania na siebie nawzajem wpływu

•    Wpływ wywierany przez jedną z osób jest niekorzystny dla partnera, tzn zagraża jego egzystencji czy dobrobytowi.

Należy odróżnić potencjalne różnice, sprzeczności czy niezgodności między ludźmi, które są nieuchronne, ponieważ ludzie różnią się pod wieloma względami, od konfliktów interpersonalnych, w trakcie których rozmaite sprzeczności, poprzez bezpośredni kontakt i wzajemne interakcje, zostają ujawnione i w efekcie stają się przeszkoda w utrzymywaniu dobrych stosunków między nimi.

Jednostki mogą wywierać na siebie pozytywny lub negatywny wpływ, stąd można wyróżnić dwa typy interakcji : pozytywne i konfliktowe. Pierwszy typ występuje wtedy, kiedy wzajemne wpływy uczestników oceniane są jako korzystne, natomiast drugi zachodzi wówczas, gdy wzajemne oddziaływania zostały ocenione jako niekorzystne i właśnie ten

1