Akceptowalny poziom ryzyka i reakcja na występujące ryzyko uzależniona jest od:
> apetytu na ryzyko (przykładowo ryzyko oceniane jako mało istotne może być przez jednostkę tolerowane)
> relacji kosztów reakcji na ryzyko do korzyści z niej uzyskanych (koszty podejmowanych działań nie powinny być wyższe niż spodziewane korzyści z tych działań)
> zakresu kontroli ryzyka przez Urząd
> odpowiedzialności za efekty wystąpienia ryzyka (ubezpieczenie) i współdzielenie go.
Typ działania |
Wskazówki | |
TOLEROWANIE |
Ma miejsce wtedy, gdy: > narażenie na ryzyko uznajemy za dopuszczalne (jego ewentualny skutek niski bądź mało istotny), > wywarcie wpływu na ryzyko jest ograniczone > koszt reakcji na ryzyko przewyższyłby ewentualnie odniesione korzyści tego działania Decyzja: Tolerujemy ryzyko | |
Rekomenduje sie: W celu lepszego reagowania na skutki powstałe przez urzeczywistnienie ryzyka (które zdecydowaliśmy się tolerować) można sporządzić plany awaryjne. | ||
Idea: ograniczenie możliwości urzeczywistnienia się niepożądanego wyniku. | ||
ZMNIEJSZANIE |
ZAPOBIEGAWCZE |
Decyzja: Chcąc, aby niepożądane zjawisko nie wystąpiło, wdrażamy zapobiegawcze punkty kontrolne Przykłady: > rozdział obowiązków, gdzie żadna osoba nie jest upoważniona do działania bez zgody innej (np. inna osoba zatwierdza płatność faktury, inna zamawia towary); > ograniczenie wykonywania czynności do osób upoważnionych (no. do udzielanie odoowiedzi na pytania mediów tylko przez odpowiednio przeszkolone i uprawnione osoby). |
Idea: powrót do utraconego stanu, w razie poniesienia straty bądź szkody w wyniku urzeczywistnienia się ryzyka | ||
KORYGUJĄCE |
Decyzja: Wdrażanie działań korygujących niepożądane wyniki, które stały się rzeczywistością. Przykłady: > sformułowanie warunków umownych w sposób umożliwiający odzyskanie nadpłaty; > ubezpieczenie (ułatwia odzyskanie równowagi finansowej). | |
Rekomenduje się: Tworzenie awaryjnych planów działania, w celu utrzymania ciągłości działania Urzędu i szybkiego powrotu do poprzedniego stanu po urzeczywistnieniu się ryzyka. |
21