3818438800

BADANIA MARKETINGOWE

1.    Badania marketingowe - gromadzenie, analizowanie, przetwarzanie informacji niezbędnych do podejmowania decyzji rynkowych w przedsiębiorstwach.

Konieczność przeprowadzania badań marketingowych oraz ich zakres wynikają z informacyjnych potrzeb decydentów, natomiast ich istotą jest umożliwienie im pomocy w złożonych procesach decyzyjnych.

2.    Badania marketingowe podzielić można na:

o Badania wtórne (desk research) - tzw. badania gabinetowe, przy biurku -

wykorzystujące publikacje ogólnodostępne np. dane z pracy fachowej, roczników statystycznych, książek adresowych, itp. o Badania pierwotne (field research) - tzw. badania w polu - prowadzone bezpośrednio na ryku zbytu, z wykorzystaniem następujących metod:

■    Ankietowej - pocztowa, osobista, prasowa

*    Wywiadu - osobisty i telefoniczny

■    Obserwacji - zewnętrznej i wewnętrznej

*    Panelowej - stały zespół informatorów o Pozostałe wybrane kryteria klasyfikacyjne:

■    Ze względu na horyzont czasowy

-    Badania historyczne

-    Badania bieżące

-    Badania perspektywistyczne

■    Wzdłuż stopnia szczegółowości

-    Mikroekonomiczne

-    Makroekonomiczne

■    Kryterium potrzeb informacyjnych

-    Stałe

-    Okresowe Sporadyczne

*    Kryterium wielkości badanej populacji

-    Badania wyczerpujące, na podstawie znanej i określonej populacji

-    Badania niewyczerpujące, na podstawie dobranej próby

*    Kryterium podmiotowe - kto będzie badania przeprowadzał?

-    Np. przedsiębiorstwa, agencje badawcze, organizacje międzynarodowe, organizacje konsumenckie, inne podmioty)

■    Kryterium przedmiotowe

Badania rynku, produktu, sprzedaży, promocji, dystrybucji:

-    Badania rynku

a. Badanie wielkość struktury popytu, badanie potrzeb,

motywacji popytu, postępowanie nabywcy, badanie dostępu do rynku

-    Badanie produktu

a. Wymagań nabywcy wobec produktu i usług, badania własnych możliwości produkcyjnych, badania produktów konkurencyjnych, badanie reakcji rynku na nasze produkty i usługi

-    Badanie sprzedaży

a. Badanie wymagań rynku względem warunków handlowych; własnych możliwości handlowych (cena, warunki handlu, kanały); działań handlowych konkurentów; reakcji nabywców