5020057432

ETYKA MENEDŻERA I KIEROWANIA LUDZMi

Słowem menedżer (ang. manager) określa się wszystkich, którzy kierują powierzonym sobie odcinkiem prascy przy pomocy jakiejś grupy ludzi i podejmują decyzje o istotnym znaczeniu: dyrektorów, kierowników, koordynatorów, brygadzistów itp. (kadra kierownicza). Ze słowem tym kojarzy się więc decydowanie, kierowanie i zarządzanie.

W warunkach współczesnych funkcje te wymagają określonych umiejętności, wie->dzy, kwalifikacji, a także predyspozycji psychicznych. Stąd specjalistyczne kształcące ich uczelnie, kursy, szkolenia. Istnieje np. Studium Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Efekty, bezkonfliktowe kierowanie zespołami ludzkimi to złożone zadanie -wymaga wyspecjalizowanych socjo- i psychotechnik, znajomości ludzi i determinant ich zacho^wań. Jest to problem sam w sobie, wykraczający poza ramy tego wykładu. Ale wymaga to w równym stopniu wysokich kwalifikacji i "instrumentów" moralnych -odwoływania się do moralnej motywacji i stosowania się do reguł moralnych. I to nas tutaj interesuje, tym bardziej, iż w wypowiedziach publicz-mych na temat tej grupy częściej zwraca się uwagę na umiejętności psychotechniczne, ewentualnie kulturę osobistą, niż na przymioty moralne. Częściej też akcentuje się metody osiągania sukcesu niż autonomię walorów moralnych i moralne doznania kierowanych." Menedżer, który lekceważy pracowników i traktuje ich nonszalancko nie ma szans na prawdziwy sukces" - czytamy wjednym z wywiadów prasowych.

Łatwo jednak dojść do wniosku, iż zwłaszcza w postawie menedżera cnoty sprawności i cnoty moralne ściśle się splatają i przenikają, występują łącznie, jakby "dwa wjednym". Wystarczy powołać się na takie umiejętności, które wymagane są od menedżera, jak: doboru kadry, kierowania zespołami ludzkimi, motywowania do pracy, podejmowania decyzji, rozwiązywania konfliktów, racjonalnego kompromisu, prowadzenia negocjacji z klientem. Lub na takie oczekiwane właściwości jego osobowości, jak: samodzielność, kreatywność, ambhcja, poczucie własnej wartości, wiara w sukces, zdecydowanie, dynamizm w działaniu, pewność siebie.

W instrukcji dla personelu kierowniczego amerykańskiego przedsiębiorstwa "Geceral Motors Company" zawarta jest przestroga: "Nie bój się, jeśli Twój podwładny Clę przewyższa. Bądź dumny z takiego podwładnego". Podobną myśl zawarł B. Russel, kierując także do nauczycieli, wychowawców itp.: "A może bo ich się potajemnie żeby się nie okazało, że inni nie są od ciebie gorsi"

Na podstawie zamieszczonych w prasie wjednym tylko dniu ofert pracy dla kie-rowniczego personelu w prywatnych (dużych) firmach zatrudnianego na różnych stanowiskach, można sformułować szeroką listę wartości i zalet o zabarwieniu także moralnym, wymaganych przez pracodawców obok kwalifikacji i, wieku itp., wyszczególnionych w rubrykach: "Wymagane kwalifikacje" lub "Oczekiwania":

•    Silna osobowość,

•    Kreatywna, twórcza osobow/ość,

•    Wiarygodność i odpowiedzialność,

•    Obowiązkowość i zdyscyplinowanie, - Rzetelność,

•    Dokładność, skrupulatność, - Konsekwencja,

•    Zaangażowanie w pracy, przykładanie dużej wagi do jej Jakości,