1553597074

5.4 Rozwój i szkolenia

Rozwój zawodowy pracowników odbywa się w oparciu o politykę szkoleniową Urzędu. Polityka szkoleniowa jest jednym z narzędzi zarządzania zasobami ludzkimi w Urzędzie i składają się na nią przede wszystkim procedura ISO¹³ oraz zarządzenie Dyrektora Generalnego^l4. Dokumenty te określają warunki i zasady organizowania i prowadzenia szkoleń oraz tryb postępowania, zadania i narzędzia objęte procesem szkoleniowym.

Rozwój zawodowy pracowników Urzędu realizowany jest w procesie ciągłym, w cyklach rocznych, poprzez prowadzenie działań w ramach czterech podprocesów, tj.: identyfikacji potrzeb szkoleniowych, planowania szkoleń, realizacji szkoleń oraz oceny szkoleń. Narzędziem operacyjnym polityki szkoleniowej jest roczny plan szkoleń.

Polityka szkoleniowa jest ściśle powiązana z IPRZ członka korpusu służby cywilnej i odnosi się do systemu zarządzania wiedzą, który stanowi ważny element rozwoju kompetencji pracowników. Zarządzanie wiedzą ma na celu efektywne wykorzystanie potencjału oraz wiedzy pracowników Urzędu, większy dostęp do szkoleń oraz rozwój komunikacji między pracownikami. Założenia te realizowane są poprzez stworzenie systemu szkoleń kaskadowych, realizowanych przez trenerów wewnętrznych oraz w ramach dzielenia się wiedzą po szkoleniu. Zasady dzielenia się wiedzą w procesie szkoleniowym uregulowane zostały zarządzeniem¹⁵ Dyrektora Generalnego.

Celem głównym w tym obszarze jest efektywne wykorzystanie potencjału trenerów wewnętrznych oraz dalsza inwestycja w ich umiejętności trenerskie, poprzez cykliczne spotkania i szkolenia z psychologiem Urzędu, koordynatorem grupy trenerów wewnętrznych. Ponadto planowany jest ciągły rozwój zakładki „Szkolenia” na stronie intranetowej „Aktualności” oraz stworzenie nowej zakładki „Zarządzanie zasobami ludzkimi”.

5.5 Rozwiązanie stosunku pracy - fluktuacja

Wywiad wyjściowy (exit interview) stosowany jest w Urzędzie w formie anonimowej, dobrowolnej ankiety fluktuacyjnej, przekazywanej byłym pracownikom Urzędu przez pracowników Biura Kadr i Organizacji. Wyniki ankiet umożliwiają pracodawcy uzyskanie

¹³    P-SZJ/l.1.2 Dokształcanie i Rozwój Zawodowy

¹⁴    Zarządzenie nr 14/2013 Dyrektora Generalnego Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gdańsku z dnia 22 lipca 2013 r. w sprawie organizowania i prowadzenia szkoleń i innych form rozwoju zawodowego

w Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Gdańsku.

¹⁵    Zarządzenie nr 19/2013 Dyrektora Generalnego Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gdańsku z dnia 25 września 2013 r. w sprawie dzielenia się wiedzą w procesie szkoleniowym w Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Gdańsku

10