2. Sposoby radzenia sobie z problemem (środki zaradcze i rozwiązania, przyczyna i przyczyna źródłowa, metody rozwiązywania problemów).
3. Metoda 5 x dlaczego (zasada budowania pytań, "Dlaczego", czyli co powoduje problem, dochodzenie do przyczyny źródłowej).
4. Ćwiczenia praktyczne (przykładowy problem, problemy uczestników, przykłady rozwiązań).
5. Podsumowanie i wnioski.
Korzyści dla uczestników:
1. Poznają różnicę między przyczyną a przyczyną źródłową.
2. Poznają różnicę pomiędzy krótkoterminowymi środkami zaradczymi a długoterminowymi rozwiązaniami.
3. Nauczą się szerzej patrzeć na problem pod kątem rozwiązywania problemów.
Trener:
Tomasz Król: ekspert w dziedzinie wdrażania Lean Management, konsultant, trener i autor programów szkoleniowych w obszarze zarządzania produkcją. Posiada ponad piętnastoletnie doświadczenie w stosowaniu filozofii Lean Management, prowadzi szkolenia z zakresu M technik i narzędzi odchudzonego wytwarzania. Do 2002 związany z
LJl_przemysłem motoryzacyjnym. Od tego czasu wdraża autorskie
rozwiązania w przedsiębiorstwach, w tym m.in. NUTRICIA, Cadbury Wedel Sp. z o. o., Wagony Świdnica S.A., FAM S.A., PESA Pojazdy Szynowe, POCH S.A., Victaulic Polska, Scania Poland. Specjalizuje się w metodyce kaizen, tworzeniu wskaźników pomiaru procesów produkcyjnych, technice SMED, systemie TPM, a także standaryzacji pracy. Absolwent Uniwersytetu Śląskiego i Politechniki Warszawskiej. Biegle posługuje się językiem angielskim i rosyjskim, w których także prowadzi szkolenia. Wykładowca Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu i Wyższej Szkoły Europejskiej im. Ks. Józefa Tischnera w Krakowie.
Cel warsztatu: Omówienie wyzwań związanych z mierzeniem procesów w biurach, sposobami pomiarów oraz ich zastosowania w projektach Lean.
Strona | 4