Księga Jakości ma do spełnienia szereg zadań:
€ opisuje system jakości przedsiębiorstwa i zawiera jego aktualną politykę jakości € określa, jaka norma jest wdrożona i stosowana w przedsiębiorstwie oraz jakie są wyłączenia
€ wyjaśnia w sposób ogólny w jaki sposób są spełniane wymagania odpowiedniej normy / odpowiednich norm systemu jakości € jest dowodem, że system jakości jest w pełni dokumentowany w przedsiębiorstwie € wszystkie powyżej
Pytanie 7
Czy dokumentem jakości w PN-EN ISO 9001: 2008 jest:
€ plan auditu
€ raport z badań partii produktu € raport z auditu € lista zatwierdzonych dostawców
€ żadna z „opcji” powyżej
Pytanie 8
Kompetencje, świadomość, szkolenia . Organizacja zobowiązana jest do:
€ oceny skuteczności szkolenia pracowników
€ prowadzenia zapisów dotyczących odbytych szkoleń, wykształcenia i umiejętności pracowników
€ określenia kompetencji wymaganych od pracownika € planowania szkoleń na podstawie potrzeb € żadne z powyższych
Pytanie 9
Organizacja powinna:
€ określić infrastrukturę techniczną potrzebną do osiągnięcia zgodności z wymaganiami dla wyrobu / usługi
€ zapewnić i utrzymywać w stanie funkcjonalności infrastrukturę potrzebną do osiągnięcia zgodności z wymaganiami wyrobu € określić infrastrukturę potrzebną do osiągnięcia zgodności z wymaganiami wyrobu, ale nie musi jej utrzymywać w stanie funkcjonalności bieżącej
€ udoskonalać infrastrukturę potrzebną do osiągnięcia zgodności z wymaganiami wyrobu oraz klienta
Pytanie 10
Weryfikacja określonego etapu projektowania nowego wyrobu, to: