W oparciu o przeprowadzoną analizę literatury, a także mając na uwadze zidentyfikowaną lukę poznawczą, sformułowano tezę pracy:
Możliwe jest połączenie wiedzy technologicznej ze sposobem postępowania, a także metodami i narzędziami wywodzącymi się z obszaru Zarządzania Jakością, w spójną metodykę, której zastosowanie pozwoli skutecznie doskonalić procesy obróbki skrawaniem, poprzez redukcję ich zmienności odzwierciedlającej się w zmienności właściwości jakościowych wytwarzanych wyrobów, jednocześnie wspierając budowanie wiedzy procesowej w przedsiębiorstwie.
Za cel pracy postawiono wypełnienie zidentyfikowanej luki poznawczej, poprzez opracowanie Metodyki redukcji zmienności procesów obróbki skrawaniem^, łączącej dwa podejścia do doskonalenia procesów: podejście związane z teorią technologii procesów oraz podejście wywodzące się z Zarządzania Jakością. Odpowiadająca na zaobserwowane zapotrzebowanie, opracowana metodyka powinna określać jednoznaczny sposób postępowania, poprzez wskazanie kolejnych kroków, jakie należy podjąć, a także odpowiednich metod, technik i narzędzi doskonalenia, których wykorzystanie umożliwi redukcję zmienności procesów obróbki skrawaniem.
Zakres pracy ograniczono zgodnie z przyjętymi założeniami:
■ Przez zmienność procesów produkcyjnych w pracy rozumie się niezamierzoną zmienność znajdującą odzwierciedlenie w wynikach działania danego procesu poprzez zmienność właściwości jakościowych wytwarzanych w tym procesie wyrobów. Redukcja tak rozumianej zmienności, jako podstawowy element doskonalenia procesu, przeprowadzana jest w celu uzyskania wymaganej powtarzalności produkowanych wyrobów, która jest jedną z miar jakości procesu.
■ Do badań na potrzeby opracowania metodyki wybrano procesy produkcyjne realizowane za pomocą technologii obróbki skrawaniem. W tym względzie, obszar pracy określono szczegółowo w Rozdziale 2.1.
■ Skupiono się na redukcji zmienności naturalnej procesów (wynikającej z tzw. przyczyn losowych), jako głównym sposobie doskonalenia jakości procesów. Szczegółowe uzasadnienie takiego wyboru zawarto w Rozdziale 3.1.
■ Zakres prac ograniczono do doskonalenia istniejących procesów produkcyjnych.
Aby zrealizować postawiony cel pracy, przeprowadzono następujące działania:
1. Analiza podejścia do problemu zmienności w procesach obróbki skrawaniem.
2. Analiza pojęcia zmienności procesu, a także jej rodzajów i związanych z nimi sposobów postępowania.
3. Przegląd, porównanie i analiza sposobów redukcji zmienności, wywodzących się z obszaru Zarządzania Jakością.
4. Analiza kryteriów zastosowania metod, technik i narzędzi doskonalenia procesów pochodzących z obszaru Zarządzania Jakością, a także identyfikacja najczęściej stosowanych i zalecanych metod i technik oraz ich wspólna klasyfikacja.
+ Stosowane w niniejszej pracy określenie ,Metodyka redukcji zmienności procesów obróbki skrawaniem” odnosi się do zmienności procesów wywołującej zmienność właściwości jakościowych wytwarzanych wyrobów.
14