4387641306

I

Moduł II: Biznesplan

I

Misja jest ukonkretnieniem pomysłu na przedsiębiorstwo. Misja tworzy osobowość organizacji. Powinna odpowiadać na pytania:

•    Po co istnieje przedsiębiorstwo?

•    Do czego dąży?

•    Kto będzie klientem?

•    Jakie zaspokaja potrzeby?!

Misją nie powinno być po prostu osiąganie zysku.

Popatrz na przykłady:

„Naszą misją jest dowieźć Cię na miejsce bezpiecznie, na czas i na pewno." (Firma taksówkarska)

„Naszą misją jest bycie najlepszą na świecie firmą zbliżającą ludzi - dawanie im łatwego dostępu do siebie nawzajem oraz do informacji i usług, których potrzebują - zawsze, wszędzie". (AT&T)

Rynek docelowy, czyli kto będzie Twoim klientem?

Zastanów się teraz, dla kogo będzie Twój produkt czy oferowana usługa? Czy można tę grupę w jakiś sposób opisać?

Grupę osób (lub innych przedsiębiorstw), które będą Twoimi klientami nazywamy rynkiem docelowym. Wybór tej grupy powinien być staranny i odpowiedzialny. To od ich decyzji będzie zależało powodzenie Twojego przedsiębiorstwa. Zastanów się czy istnieją określone cechy osoby (przedsiębiorstwa) istotne dla Ciebie? (spójrz na tabelę na następnej stronie).

KAPITAŁ LUDZKI

ViritAiŚ Unitis